10月31日，在首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)召開前夕，中國(guó)國(guó)際商會(huì)、德勤與阿里研討院在上海共同宣布《連續(xù)開放的巨市場(chǎng)——中國(guó)進(jìn)口花費(fèi)市場(chǎng)研討報(bào)告》。報(bào)告顯示，2018年跨境網(wǎng)絡(luò)零售將超過1萬億美元，作為眾多跨境電商中的一員，該如何站住腳跟，從這萬億市場(chǎng)中分得一杯羹？

Part1

中國(guó)進(jìn)口花費(fèi)市場(chǎng)概況

1、中國(guó)花費(fèi)品進(jìn)口市場(chǎng)展示出偉大潛力

據(jù)世界銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010-2016年間中國(guó)進(jìn)口花費(fèi)品的占比一直保持總進(jìn)口額的10%以上，充足浮現(xiàn)中國(guó)花費(fèi)者對(duì)進(jìn)口花費(fèi)品的興旺需求。

2、進(jìn)口花費(fèi)品構(gòu)造日趨成熟

中國(guó)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)的進(jìn)口花費(fèi)品市場(chǎng)品類不斷增長(zhǎng)，花費(fèi)者最常應(yīng)用的日化、衣服、家居、食品、文教用品類進(jìn)口花費(fèi)品都涌現(xiàn)不同水平的增幅。跨境電商需對(duì)接多渠道供給鏈，豐碩跨境商品品類與服務(wù)。

3、網(wǎng)絡(luò)零售助力中國(guó)花費(fèi)增加

國(guó)度統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)整體范圍到達(dá)7.2萬億元，全年增加近32.2%。跨境電商在線下開設(shè)實(shí)體店，更有利于進(jìn)步購(gòu)物體驗(yàn)，刺激更多花費(fèi)。

4、中國(guó)花費(fèi)市場(chǎng)分級(jí)發(fā)展逐步走向成熟階段

中高級(jí)收入人群正成為花費(fèi)市場(chǎng)的核心力氣，花費(fèi)者開端從傳統(tǒng)花費(fèi)轉(zhuǎn)向新興花費(fèi)，從商品花費(fèi)轉(zhuǎn)向服務(wù)花費(fèi)，并且更加關(guān)注商品的品德、內(nèi)容、體驗(yàn)及其他多元化需求。

5、新一代花費(fèi)者主導(dǎo)的未來花費(fèi)市場(chǎng)

在新一代花費(fèi)者主導(dǎo)的未來花費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)于實(shí)物花費(fèi)的需求將進(jìn)一步弱化，更重視需求和性價(jià)比。作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，對(duì)在線社交、教導(dǎo)、游戲有著更強(qiáng)的需求。跨境線上業(yè)務(wù)須要往更加多元的方向發(fā)展。

跨境電商要滿足花費(fèi)者需求，需通過構(gòu)建多元零售場(chǎng)景和分銷渠道，將顧客全面數(shù)字化，同時(shí)加快服務(wù)和體驗(yàn)與商品進(jìn)一步融會(huì)，使全渠道服務(wù)逐漸滲透到生涯的各個(gè)方面。

Part2

中國(guó)跨境電商零售進(jìn)口

花費(fèi)洞察

2014年以來，花費(fèi)群體快速擴(kuò)展、更加年青化，花費(fèi)更加多元化、常態(tài)化，跨境購(gòu)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。

1、花費(fèi)群體連續(xù)增加趨勢(shì)不變

2014年，跨境電商零售進(jìn)口滲透率（通過跨境電商購(gòu)置進(jìn)口商品的人數(shù)占網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)者人數(shù)的比率）僅有1.6%。到2017年，跨境電商零售進(jìn)口滲透率已經(jīng)快速增長(zhǎng)到10.2%。

2、花費(fèi)群體年青化，90和95后將成為更大的花費(fèi)群體

進(jìn)口花費(fèi)群體中，90后與95后花費(fèi)者人數(shù)、花費(fèi)金額占比逐年晉升，90后逐漸成長(zhǎng)為進(jìn)口花費(fèi)的主力人群，95后也開端嶄露頭角。

3、各線級(jí)城市的人均花費(fèi)全面晉升

無論是一線城市、新一線城市，還是二、三、四、五線城市，跨境電商零售進(jìn)口人均花費(fèi)金額均獲得了不同水平的連續(xù)晉升，顯示了花費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的廣泛化。

4、花費(fèi)品類更加多元化

從進(jìn)口品類看，花費(fèi)者“對(duì)美妙生涯的神往”集中體現(xiàn)在“愛俏麗”（美妝、服飾等）、“愛健康”（保健品、食品等）、“愛家庭”（數(shù)碼家電、家居用品等）三大品類。

5、花費(fèi)行動(dòng)更加常態(tài)化

通過對(duì)歷年新用戶的視察發(fā)明，在嘗試通過跨境電商平臺(tái)購(gòu)置進(jìn)口商品后的幾年，新用戶的客單價(jià)、人均購(gòu)置過的品類數(shù)均出現(xiàn)逐年增加的態(tài)勢(shì)。

Part3

跨境電商行業(yè)展望

1、跨境網(wǎng)絡(luò)零售穩(wěn)步發(fā)展，跨境業(yè)務(wù)遠(yuǎn)景樂觀

跨境網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)堅(jiān)持了連續(xù)且高速的增加，整體市場(chǎng)范圍到2018年預(yù)計(jì)將超過1萬億美元，在整體零售中的滲透率也將接近20%。

2、行業(yè)整體成熟度晉升，為行業(yè)發(fā)展供給支撐

從中國(guó)跨境電商發(fā)展示狀來看，進(jìn)口零售電商已由代購(gòu)和海淘為主的摸索期逐漸進(jìn)入以B2C跨境綜合電商為主、多種模式并存的較成熟期。目前跨境電商的模式重要可以分為兩種：保稅模式和直郵模式。

在花費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)下，各線城市的跨境電商零售人均花費(fèi)金額均獲得了不同水平的連續(xù)晉升，花費(fèi)群體快速擴(kuò)展、更加年青化，花費(fèi)者更加重視商品之外的體驗(yàn)、內(nèi)容及其他多元化需求。

Part4

跨境電商升級(jí)建議

跨境電商須要通過更多的數(shù)字化資源和手腕，打造新零售全鏈路數(shù)字商業(yè)，進(jìn)而晉升整體的運(yùn)營(yíng)效力，與花費(fèi)者對(duì)接、互動(dòng)并且及時(shí)精確高效地滿足花費(fèi)需求。跨境電商加快新零售轉(zhuǎn)型，具體可分三步走：

第一步：開設(shè)體驗(yàn)店，加強(qiáng)顧客購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)通過多元零售場(chǎng)景和分銷渠道，將顧客全面數(shù)字化；

第二步： 對(duì)接多渠道供給鏈，豐碩跨境商品品類與服務(wù)，充足滿足花費(fèi)需求；

第三步：對(duì)接支付機(jī)構(gòu)、物流公司、通關(guān)平臺(tái)，三單合一集中申報(bào)，加快物流運(yùn)轉(zhuǎn)，晉升顧客跨境購(gòu)物效力。

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