相信很多賣家都經(jīng)歷過店鋪產(chǎn)品缺貨的情況，這是大家最不愿意看到的。每一次店鋪缺貨，必然會失去一些客戶或者潛在的銷售機(jī)會。當(dāng)缺貨發(fā)生時，賣家應(yīng)該如何解決這個危機(jī)呢？

首先說一下斷貨的影響:

1，一個Listing遇到斷貨，即使補(bǔ)貨后，也會導(dǎo)致排名大幅下滑，長期徘徊在排名尾端，再怎么努力也恢復(fù)不到斷貨前的水平。

2，如果Listing在商品斷貨前后投放廣告，在新一批補(bǔ)貨上架后，站內(nèi)廣告的整體表現(xiàn)往往會比斷貨前差很多，廣告的曝光、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率也不如之前，預(yù)算和競價都一樣。

如何解決缺貨問題:

1.請買家留下電子郵件地址

產(chǎn)品缺貨時，賣家可以設(shè)置如下:讓產(chǎn)品頁面跳轉(zhuǎn)到郵件列表注冊頁面，讓感興趣的客戶在頁面上留下郵箱地址，以便產(chǎn)品重新上架時得到通知。這樣，當(dāng)人們登錄產(chǎn)品頁面時，對產(chǎn)品感興趣的買家通常不會直接離開，而是按照提示進(jìn)行操作。賣家也可以建立一份潛在買家的名單。

2.跟賣你的listing

有些賣家會在后賣掉自己的list ing，采用自發(fā)貨的方式，保證排名不會下降。

賣掉 listing 是處理缺貨的一種緊急方式。    

然而，這種方法有一些缺點(diǎn)。   

只將發(fā)貨更改為FBM發(fā)貨，雖然 會影響關(guān)鍵詞的排名，但是發(fā)貨不及時也會影響產(chǎn)品銷量 ，直接影響sellerrank的排名 ，進(jìn)而影響店鋪流量和日后的銷量。

3.逐步提高售價，降低預(yù)算

逐步提高售價。隨著產(chǎn)品價格的提高，自然買家的數(shù)量會相對減少，從而減緩的速度。

降低預(yù)算。站內(nèi)廣告是站內(nèi)引流的重要手段。當(dāng)產(chǎn)品快要斷貨時，賣家可以選擇降低每日的廣告預(yù)算。這樣可以減少一些流量來源，從而減少訂單量。

4.重新創(chuàng)建listing

我們在估計斷貨期的時候，如果認(rèn)為斷貨期會超過兩周甚至更長，建議重新按照新產(chǎn)品來打造，而不是刺激老產(chǎn)品。老產(chǎn)品要想刺激，需要幾倍于用來做刺激新產(chǎn)品的銷量才有效。

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