速賣通重申商家備貨期內(nèi)未完成全部發(fā)貨規(guī)則
10月26日資訊,為了晉升花費者的購物體驗,對賣家“部分發(fā)貨”行動進行規(guī)范,速賣通于近日宣布公告稱,請商家盡快自行排查店鋪后臺所有處于“您已部分發(fā)貨”狀況的訂單,并于2020年10月31日前完成全體發(fā)貨。
同時,速賣通公告顯示,面對逾期未處置的訂單,平臺將把美西時光2020-9-1523:59:59之前支付的但仍處于部分發(fā)貨狀況的超備貨期訂單訂正為“期待買家收貨”狀況;同時,平臺將每周對美西時光2020-9-1523:59:59之后支付的,并且超過支付時光1個月的部分發(fā)貨狀況訂單進行訂單狀況訂正。
此外,公告還指出,部分發(fā)貨訂單若未在備貨期內(nèi)完成全體發(fā)貨,后續(xù)體系將依照速賣通規(guī)矩中賣家發(fā)貨超時相干規(guī)定對訂單主動履行關(guān)閉并全額退款,同時計入賣家的成交不賣考察。“部分發(fā)貨訂單備貨期超時未發(fā)貨體系主動關(guān)單”功效預(yù)計2020年11月底恢復,具體以后續(xù)平臺公告為準。
速賣通近日宣布的“2020雙11商家物流白皮書”顯示,菜鳥將在多個方面保障物流資源的投入,包含加大運力投入、加快智慧通關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、推出無憂物流-尺度線路高貨值物流訂單貨值賠付升級服務(wù)等。
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