eBay海外倉服務標準
據(jù)懂得,eBay明白的給出了海外倉服務尺度管理政策,明白了美國和澳大利亞海外倉的相干服務尺度。
eBay英國海外倉更新服務尺度,具體如下:
規(guī)范境外倉儲服務許諾時限:賣方宣布貨物時,設定訂單的處置天數(shù)和所供給物流計劃的預計交貨天數(shù)。二者的總時限不超過以下規(guī)定,否則視為違規(guī)宣布。
海外倉單實際履行情形評估:英國海外倉5個工作日內(nèi)準時交貨率請求由50%進步到80%,美國海外倉收貨掃描請求由2天縮短到1天,美國海外倉準時交貨率并將澳大利亞海外倉庫納入評估指標。請求如下:
1、及時發(fā)貨率
美國海外倉:買方付款后1個工作日內(nèi)不少于收款掃描的80%
(此外,eBay開端跟蹤每個海外倉庫的及時交貨率,并審查“收款掃描”的有效性。)收件掃描”必需掃描包裹以查找當?shù)剜]局并確認收件時光。建議賣方應用能供給有效“收款掃描”的物流服務商。
2、及時交貨率
美國海外倉庫:買方付款后6個工作日內(nèi)不少于80%的發(fā)貨掃描
英國海外倉庫:買方付款后5個工作日內(nèi)不少于80%的發(fā)貨掃描
澳大利亞海外倉庫:買方付款后6或8個工作日內(nèi)交付不少于80%的交貨掃描(發(fā)送至悉尼、墨爾本、布里斯班、堪培拉和阿德萊德市區(qū)的貨物需在6個工作日內(nèi)交付,其余地域需在8個工作日內(nèi)交付)
(在此提示,為滿足政策請求,必需選擇“送貨掃描”的物流服務。)
3、物流不良交易率請求不變
美、英、德、澳海外倉庫:不超過2.0%;
其他海外倉:不超過2.5%
為避免因賬戶不達標或不符合規(guī)定的出版物下架而導致限購,請賣方及時登錄賣方中心,懂得海外倉庫各項考察指標的表示,找出不符合的原因尺度和改良。
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