整理了大家在注冊過程中常見的問題,遇到困難看這篇就夠啦!
Lazada是東南亞跨境電商巨頭,每日流量超過百萬,在東南亞消費者中具有很大的影響力,越來越多的中國賣家選擇在Lazada上開店。雖然Lazada的開店流程比較簡單,但還是有一些問題困擾著賣家,小布丁整理了大家在注冊過程中常見的問題,遇到困難看這篇就夠啦!
lazada開店遇到問題解決辦法看這篇就夠了!
Q1: Lazada賬戶注冊是否需要先申請企業支付寶?
A1:是的,Lazada注冊過程中需要企業支付寶驗證,企業支付寶與注冊營業執照兩者必須一致。
Q2:審核失敗的是否可以重新申請
A2:審核被拒絕過的商家可以點擊群公告的鏈接嘗試重新申請,如果無法申請,只能更換注冊資料。
Q3:為什么注冊賬號的時候顯示Invalid Request?
A3:未驗證企業支付寶,請點擊Alipay Account Validation驗證企業支付寶。
Q4:為什么企業支付寶無法驗證成功,一直轉圈?
A4:請嘗試清除瀏覽器緩存,切換成手機網絡,切換瀏覽器或者電腦。
Q5: Lazada賬戶注冊沒有企業支付寶怎么辦?
A5:請向支付寶團隊申請企業支付寶,審核時間為三個工作日。
Q6:填寫入駐信息時,貨幣是填寫人民幣還是美元?
A6:都可以,只會影響上傳產品時的貨幣換算,取決于賣家。
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Q7:分揀中心應該選擇哪個?
A7:大陸主體建議選擇義烏或者深圳,具體取決于賣家。
Q8:公司地址與倉庫地址是否可以為同一個?
A8:可以相同。
Q9:店鋪名稱是否可以修改?
A9:可以,店鋪申請下來之后可以提工單修改。
Q10:類目選擇錯誤,是否可以修改?
A10:可以,店鋪申請下來之后不要發布產品可以提工單修改。
Q11:如何選擇品類?
A11:請根據實際品類選擇相關大品類或者在Lazada前臺查看一級類目。
Q12:越南站點不支持支付寶賬戶綁定
A12:是的,目前越南不支持綁定支付寶,只能綁定P卡,需申請P卡賬戶進行綁定。
Q13:賬戶注冊審核時間是多久?
A13:在活動結束后,每個工作日都會進行審核。
Q14:如何知道店鋪已審核通過?
A14:收到明確的六國審核通過的郵件和短信。
Q15:只收到部分站點審核通過的郵件怎么辦?
A15:六國郵件或者短信通知可能會有延遲,可以先上傳產品確認是否通過。
Q16:如果注冊過程中出現系統報錯說公司名已被使用怎么辦?
A16:請使用其他支付寶進行認證。
Q17:P卡必須是公司嗎?
A17:是的,個人P卡不可以,并且公司P卡與注冊營業執照兩者必須一致。
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Q18:必須要企業營業執照嗎?
A18:是的,個體戶不能注冊,需要企業營業執照。
Q19:P卡注冊和綁定審核時間太久怎么辦?
A19:把P卡注冊郵箱和P卡ID發給招商經理幫忙催促審核。
Q20:如何發送工單給PSC?
A20:商家中心右上角account -> online form ->填寫xform信息進行提交。
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