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lazada買家不付款怎么催?退款要幾天?-ESG跨境

lazada買家不付款怎么催?退款要幾天?

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2023-01-31
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不少lazada賣家在運營店鋪的流程中,會遇到不少買家下單不付款的情形,這時候賣家會需要對買家進行催付,這樣能力進一步產品的銷量,那么具體lazada買家不付款的話該怎么催了? 一、通過外貿...

不少Lazada賣家在運營店鋪的流程中,會遇到不少買家下單不付款的情形,這時候賣家會需要對買家進行催付,這樣能力進一步產品的銷量,那么具體lazada買家不付款的話該怎么催了?

一、通過外貿催款郵件來向客戶催款。

與國外的客戶合作時,我們通常都會應用郵件作為主要的聯系方法,因為一方面國際電話不便利,另一方面郵件是國外客戶非常認可的一種商務合作聯系方法。所以我們的外貿業務員們必定要學會如何準確地寫一封郵件,那么在正常的郵件中,參加催款的內容,就可以成為一封催款郵件了。

催款的內容主要包含我們與客戶簽署的商品訂單編號、商品名稱、貨物數目,單價、總價以及我們出口商的交貨時間和客戶的收貨時間,我們要在郵件中提示客戶拖欠了我們的貨款,要求客戶盡早地向我們付款。假如客戶他們已經寄出了貨款支票,外貿業務員還要向他們索要支票的物流單號,以便業務員跟蹤支票的具體物流狀況。

假如客戶說它們還的確沒有付款,那么我們要向客戶聲明,我們已經依照合同的規定完成交易流程,但是客戶卻未依照合同規定來提支付貨款,說明客戶已經違約,要求它們盡快支配手續,向我們寄出支票。

二、先禮后兵

如果在接到第一封郵件之后,客戶沒有反響,那么就發送第二方郵件,旁敲側擊再次提示:Yourcompany'sreputationisgood,Idonotknowwhenthegoodscanbepaidintheend.

雖然這只是一封催款信,但是內容表達的態度比第一封強烈了一些。

三、著手

如果客戶收到第二封郵件之后,依然是用各種各種理由推辭或者延后支付尾款,那么就可以開端著手收集相關發貨資料了,例如合同、報關單、運單等單據,做好起訴對方的預備。

lazada退款要幾天:

客戶收 7天內依據退貨政策可以申請退貨退款。

只有通過退貨審核的,lazada才會發郵件通知賣家有退貨。

賣家提到的2個月后收到的退貨郵件,應當是產品退回到香港倉庫后發出的郵件。

經過火析,我們了解的了解到lazada買家不付款怎么催,賣家可以、通過外貿催款郵件來向客戶催款、或者先禮后兵等辦法,來對買家進行催付處置。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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