eBay在國外就等同于淘寶在中國的位置，大多數賣家都屬于個人賣家，當然也有官方旗艦店。eBay這一平臺涉及出售的產品有保健美容產品、配件、鞋、手表、電子產品等，東西比擬雜，淘寶老玩家會更容易在eBay上找到物有所值的商品。但是，有很多買家朋友反饋說，在eBay網站上，購置商品之后找不到eBay訂單。這是怎么回事？有以下可能產生的原因：

一、eBay訂單的下達命令延遲。

在網站進行促銷推廣期間，會有大批的用戶將進入網站進行購置商品和下單。此時網站的處置信息將被推遲，導致部分用戶下訂單卻找不到訂單。這種情形不必擔憂。在促銷期間，產生這種情形是正常的。

二、網站砍單，即網站故意撤消訂單的一種行動。

這種情形的原因如下：

1.網站發明訂單地址為中國IP，以切斷國內IP，導致無法購置；

2.綁定的銀行卡為國內信譽卡，因此切斷國卡；

3.選定中轉公司的地址被網站封閉，切斷轉運；

4.有虛偽庫存的存在；

5.買家過多購置，或毛病訂購。

三、買家是在游客狀況的時候下單。

沒有登錄eBay賬戶的購物，被稱為游客訂單。由于買家沒有賬號可以登錄，所以不會發生訂單。如果買家想檢索訂單號碼，你可以接洽客戶eBay的服務部門查找。買家只要沒有付款，可以直接登錄自己的eBay賬戶重新進行檢索查詢商品，然后為商品付款即可找到訂單。

eBay官方網站可以應用國內雙幣信譽卡或單一貨幣借記卡，通過PayPal支付平臺，一些商店支撐直接郵寄中國，但其中大部分都須要轉運。

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