VOVA平臺運營中的規則與政策介紹
VOVA作為時下相當火爆的大型電商平臺,客戶涉及的規模相當的廣,據統計全球六大洲超過兩百多個國度和地域在應用VOVA,市場遼闊,發展遠景相當可觀。VOVA平臺日單量大,收益較多因此也吸引了相當多的商家入駐,那么VOVA除了以上的一些優勢外,還有哪些相干的政策是你不懂得的,一起來看看吧。
在懂得VOVA平臺的政策前,首先得知道VOVA可出售的產品品類有哪些,VOVA平臺平類普遍,像一些日用百貨、服裝服飾、數碼產品以及廚衛家具、活動戶外、母嬰用品等等都有涉及,可選擇的種類非常的多。
對于各行各業來說,“客戶是上帝”這個主旨都是通用的,當然服務至上,更別提電商這種比擬特別的服務行業,VOVA平臺是24小時全天待命的,除了專業的服務人員之外,還有機器人客服他們可以過濾掉60%的慣例服務,效力相當的迅速。此外,VOVA平臺根本上可以實現無障礙溝通,具有多種語種服務,涉及到慣例和小語種等20多種語言服務。并且,郵件服務響應的速度也非常的快,一般50%的郵件都會在一小時內回復,比擬特別的情形也會在24小時內回復。
每個電商平臺都有自己的一套收費政策尺度,VOVA當然也不例外。VOVA在對于平臺內出售的產品一般時依據出售額的14.5%收取,出售額即產品價錢加上配送費用。當然比如一些退貨退款的訂單,VOVA也會針對特別的情形實現無出售無傭金的政策,這在很大水平上下降了商家承擔成本的壓力。
此外,VOVA平臺結算是依照美元和人名幣這兩種情勢結算的,像人名幣的結算費用是依照總金額的0.9%收取;而美元的結算方法是依照每次20美元的結算費用收取,所以對于金額比擬大來說美元結算更為便利,這是VOVA平臺收費的政策尺度。
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