速賣通"成交不賣"新規詳解,違反最高扣扣罰48分/次
電商平臺為了爭奪客戶,除了供給豐碩優質的產品外,還要為客戶供給更優質的購物體驗,因此跨境平臺都為此制訂了很多平臺政策。
近日,全球速賣通"成交不賣"最畢生效規矩已出爐,這項政策是針對買家下單后賣家沒有按時發貨制訂的,如果賣家沒有按時發貨,是要受到處分的,依據速賣通平臺規矩,成交不賣特殊嚴重會扣罰48分/次!所以速賣通賣家必定要格外注意這個問題。
“成交不賣”是指買家在訂單付款后,賣家逾期未按訂單發貨的行動。上述逾期是指未在賣家發貨超時時限之前上傳運單號。
速賣通成交不賣的情況機處分尺度如下:
1、成交不賣一般違規,扣罰2分/次
2、成交不賣嚴重違規,扣罰12分/次
3、成交不賣特殊嚴重,扣罰48分/次
速賣通平臺對于成交不賣的賬號處分,將依據全店近7天或30天訂單成交不賣訂單量或成交不賣訂單占比進行考察,對高于必定成交不賣筆數或者高于必定成交不賣訂單比例的賬號進行處分。
值得注意的是,因庫存不足導致的成交不賣計入平臺對成交不賣的考察。賣家更好選擇性命周期較長的產品,并依據產品的性命周期及時地調換產品,確保供給商有貨物供給,避免因庫存不足導致成交不賣。
尤其馬上就是促銷旺季了,賣家們更應格外注意產品備貨和庫存彌補問題,千萬不要因為產品庫存不足導致斷貨甚至被平臺扣罰,那就真的非常不值得了。
此外,因價錢設置毛病導致的成交不賣同樣也計入平臺對成交不賣的考察。因此速賣通賣家在宣布商品時,須要細心核實商品相干價錢、屬性等信息,避免因賣家自身原因導致成交不賣,給買家造成不良體驗。
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