eBay每年春秋兩季的政策更新與寬大eBay賣家的業務息息相干，因此每個eBay賣家都非常關懷。近日，eBay宣布了2019年秋季賣家更新，此次又有哪些賣家最為關懷的問題呢？

賣家成長工具：

可從移動裝備和My eBay拜訪Promoted Listings

進步搜索成果中Promoted Listings的可見性

在搜索成果中刪除反復的促銷和非促銷Listings

可在賣方中心拜訪eBay研討工具Terapeak

向未完成購置的買家發送優惠

通過新的還價功效協商“買家優惠”

庫存優化：

品類更改，包含添加，刪除和重命名

新產品細節建議和請求

簡化汽車和卡車的定價選項

Marketplace市場更新：

新的托管支付功效和更多買家支付方法

預覽托管支付的內容

通過多用戶帳戶拜訪進步業務效力

賣家掩護和政策更新：

為部分賣家供給額外的掩護

為虛偽索賠供給新退貨運費標簽

扣除已用和破壞退貨的退款

主動更新現有listing以支撐退貨策略

珠寶和手表的例外退貨情形

在以上這些變革政策中，與賣家們關系更大的當屬賣家掩護政策了，我們重點來看看這項政策。

依據eBay公告，從10月1日起，eBay英國Top-rated Sellers（優良評級賣家）在供給30天或更長時光退貨的商品上得到增強的eBay賣家掩護，所涵蓋的個案包含：

針對優良評級賣家的增強易趣賣家掩護政策如下：

1、如果您收到一個毛病的“商品不符合描寫”要求：

1）應用eBay最近更新的報告買家工具報告案件。

2）如果該報告符合增強eBay賣家掩護的條件，eBay將把你支付的退貨運費標簽費用計入你的月度發票，更高可達3.5英鎊。

3）對于報告的案例，如果報告及格，eBay將主動刪除服務指標中的負面或中性反饋。

2、如果退回的物品被買方打開、應用或破壞：

1）接收退貨。

2）然后您可以從退款中扣除高達50%的金額來填補喪失。

3）對于報告的案例，eBay將主動刪除服務度量中的負面或中性反饋。

4）當然，濫用新掩護辦法的賣家也會受到一些限制。

3、eBay在以下情形下為所有賣家供給掩護：

1）你按時宣布的商品遲到了。

2）您依照許諾完成了訂單，但是收到了不精確的反饋或差評。

3）買家請求你做出轉變或額外的請求。

4）排名不靠前的賣家仍將受到同樣的掩護，但eBay排名靠前的賣家將獲得額外的掩護。

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