如何提升海外獨立站及店鋪轉化率?(一)
對獨立站而言,流量并不是最主要的,能發生訂單轉換的流量才算是有價值的。優化B2C網站的訂單轉化率是每一個電子商務網站設計團體不能推辭的主要義務和責任,殊不知這也是一個偉大而體系的軟件項目,涉及許多癥結點。據Smart Insights的科學研討,今年第一季度的電商店鋪訂單轉換率均值(Conversion Rate)在2%-3%。
一、晉升流量的精準性。
精準流量即有關流量,網站的絕大部分來訪者全是大家的潛在用戶。這就請求我們樹立適當的用戶品牌形象,依據地域、年事、性別、花費習慣、個人喜好、檢索習慣和社交媒體等大概地給用戶貼上標簽,精準定位用戶人群。要做Google SEO就必需聚焦在這種詞上。谷歌競價也是這一道理,為何有的人花那么多錢卻沒收到實際后果,很大原因可能是詞投不對。還要應用適當的引流辦法,從別的服務平臺上給網址導入流量。你可以“借流量”的服務平臺就是你的用戶人群活潑的有關服務平臺。引流辦法要卡兩個點“有關服務平臺”和“真正”。
二、優化網站用戶體驗感
第一,優化網站速度。沒人愿意把時光糟蹋在一個速率不太好的網站上。這里強烈推舉運用https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/和https://tools.pingdom.com/來對速率進行檢測和優化。
第二,優化導航條。導航條起側重要的作用,規定便是簡練明了,目標就是讓用戶快速找出想要的物品。產品類別簡易精準,合乎用戶的檢索習慣。隨后在導航條上的別的空余處可以置放別的重要的信息內容。這里可以參照蘋果手機官網的導航條:做到優化商品圖片和敘述。高品德的商品圖片是頭等大事,高像素,照明燈具優秀,背景圖簡約,聚焦商品,突顯商品特色,多方位展示商品重要點,顯示信息商品原材質,出示帶人情景,加上宣揚片制造,這些都是體現自身優勢,讓一個顧客點一下你的原因。其次,商品描寫還要精雕細琢。找到自身與眾不同的產品賣點,在敘述里突顯出來;要用邏輯性敘述代替一大段文本,靈巧應用文段和項目符號;處置好用戶關注的全體問題;寫清晰商品的重要參數;標出常見問題、運輸費和其它雜費及支付選擇項等。商品描寫融會照片要能解決用戶擔憂的問題,展示自身的與眾不同長處,清除用戶全體的選購顧忌,晉升用戶信賴感。
第三,優化結帳步驟,做C端的朋友會發覺,許多用戶進行了參加購物車流程,可是最后無法支付。不支付的原因有很多,運輸費貴,產品價錢貴,網址速度比擬慢,用戶信賴感稍低等,也可能是付款流程不太好。對于付款流程,假如出售市場多元化的話,我們要采取多種多樣的支付方法,且結帳全進程不必太過復雜。更好是多找海外的朋友測試一下,多問一問他們的建議,保證每個支付方法都可行。
第四,供給參加購物車的轉換頁面。大概35%的電商顧客在變換進程中最少運用了兩部機器裝備。斟酌這種情形,為用戶供給參加購物車的轉換頁面來簡化她們的選購步驟很是主要。不管用戶用哪種上外網機器裝備,參加購物車的轉換頁面都會追隨用戶ID來指導用戶參加購物車,以便捷用戶結帳。由此來晉升轉換率。對網頁頁面進行AB檢測找到最適合轉換的網頁頁面。網址前期,可應用谷歌廣告來對不同的落地頁進行檢測。
三、供給即時聊天服務。研討表明,社交網絡上顧客服務請求的均值響應速度為10小時。更不盡人意的是,電子郵箱的均值回應時光為12小時以上!用戶普遍表達愛好即時聊天的便捷、和多義務處置作用。加上線上即時閑聊能夠與用戶進行即時會話,立即處置用戶的選購顧慮,晉升轉換率。這里可以供給給大家一個常見的在線免費社交軟件tawk.to。
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