Wish平臺罰款政策如何應對
近年來,Wish新政策不斷,從虛報快遞單號責罰再到誤導性產品政策,再到最近造成賣家顯著反跳的訛詐性履行訂單信息的新政策,每一次違反該政策也有10000美元的處分,這種一條條款多莫不在刺激賣家神經。Wish平臺處分政策層出不窮身后是什么原因?應對復雜的政策中國賣家又該怎樣理性解決?
以“誤導性產品政策2.10”特點剖析,“誤導性產品”是怎樣界定的呢?哪些的產品展示辦法才算是被平臺所認同的呢?說白了,存有誤導性或虛報實際后果的產品將被評定為誤導性產品。平臺對于此事也是有明白的定義,如:
①3C零配件類產品:在產品照片的展示上,將產品放到癥結部位,并在主圖上清晰標記銷售的產品,是平臺允許的行動;而假如主圖在癥結部位十分清晰地展示了產品的癥結點及產品信息,卻僅僅用較小的篇數展示產品的操作辦法,造成顧客搞混,不是被允許的。
②服裝產品:允許產品主圖清晰展示銷售的產品,每一個SKU都清晰地相匹配銷售的產品;但不許可將格式相距很大的服飾放到一起出售,涌現了主圖是一款服飾,圖、SKU等展示別的差異很大的服飾的狀態。
③戶外類產品:允許產品主圖清晰展示所銷售的產品,顧客能夠十分清晰自身選購的僅僅零配件,而主產品僅僅具有輕度的指點作用;不許可市場出售的產品僅是零配件(如自行車燈、車包等),可是產品照片大篇展示并不銷售的主產品(如單車)。
Wish為何公布“誤導性產品處分政策”?緣故有三:
第一、它是被歐美主流產品法律法規明文制止,違背規定商戶一般要遭受上十億美元的處分乃至是監禁的處分。
第二、誤導性產品夸張其詞,對合規經營的商戶極為不合理,傷害流量和GMV。
第三、誤導性產品的市場出售行動,蒙騙了顧客,造成無法估計的客戶體驗傷害。
而平臺處分政策層出不窮的緣故也不難猜測,跨境電子商務行業正轉型發展,Wish平臺也必需切合大背景,對平臺本身進行升級,清算平臺自然環境。針對賣家來講,則必需緊隨平臺步伐,把控產品德量和安全,精致化選款、晉升供給鏈管理等。
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