amazon要打開全球開店“服務(wù)+”計(jì)劃，那么什么是亞馬遜全球店“服務(wù)+”計(jì)劃呢？接下來跟小編一起來看看吧！

什么叫亞馬遜全球開店“服務(wù)+”計(jì)劃？

amazon中國(guó)副總裁、亞馬遜全球開店亞太地區(qū)負(fù)責(zé)人戴竫斐表示：“目前，中國(guó)跨境電商迅猛發(fā)展，在為中國(guó)企業(yè)帶來極大機(jī)遇的同時(shí)，也帶來了新的課題與挑戰(zhàn)。亞馬遜全球開店充分借助全球優(yōu)勢(shì)資源，提供考慮中國(guó)賣家需求的訂制化解決方案。作為2018‘新品與新服務(wù)’發(fā)展戰(zhàn)略的首例落地式新項(xiàng)目，亞馬遜全球開店‘服務(wù)+’計(jì)劃將充分借助當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)的豐富的經(jīng)驗(yàn)與特長(zhǎng)，著力跨境電商人才的培養(yǎng)，加速中國(guó)企業(yè)跨境出口電商化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)跨境電商出口產(chǎn)業(yè)鏈的不斷發(fā)展。”

2017年，amazon第三方賣家銷量初次提高到亞馬遜全球網(wǎng)站總銷量的50%，其中中小型企業(yè)跨境電商銷售量在amazon第三方業(yè)務(wù)總銷量中的占比達(dá)25%以上。這對(duì)中國(guó)的跨境電商賣家也代表著無盡的創(chuàng)業(yè)商機(jī)。亞馬遜全球開店“服務(wù)+”計(jì)劃發(fā)布，將有利于進(jìn)一步提高中國(guó)賣家通過擴(kuò)展跨境電商出口業(yè)務(wù)的能力。

現(xiàn)階段，該計(jì)劃包括：官方講堂：由亞馬遜官方專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供高品質(zhì)線下培訓(xùn)，選用小班化互動(dòng)型課堂教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容多元化，包含跨境電商新手入門基本知識(shí)、專業(yè)升階課程內(nèi)容以及amazon全新網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)與信息內(nèi)容共享等。老師還將對(duì)于賣家個(gè)例進(jìn)行分析，提供課后練習(xí)答疑解惑。學(xué)習(xí)培訓(xùn)后通過測(cè)試的賣家還將得到官方資格證書與官方校友會(huì)資格。現(xiàn)階段，官方講堂覆蓋上海、杭州、深圳，并將逐步推廣至全國(guó)。

官方講堂已經(jīng)發(fā)布的首門課程內(nèi)容為《跨境電商必修課》，關(guān)鍵面向沒有注冊(cè)群體（如公司、商界精英、應(yīng)聘者、應(yīng)屆生）、剛注冊(cè)新賣家或已申請(qǐng)注冊(cè)賣家之新員工等跨境電商零工作經(jīng)驗(yàn)人群，無申請(qǐng)資格限定，內(nèi)容涉及到從零到一新手入門必會(huì)的8大主題，包含掌握amazon、選品分析、運(yùn)營(yíng)方法、Amazon Business、物流方案、廣告宣傳產(chǎn)品、打造品牌及其績(jī)效管理。

亞馬遜全球開店已于官網(wǎng)及“亞馬遜全球開店”官方網(wǎng)發(fā)布了五個(gè)月的課程內(nèi)容，并將于每個(gè)月在官網(wǎng)以及“”官方平臺(tái)發(fā)布下個(gè)月課程內(nèi)容，供意向人員報(bào)考申請(qǐng)辦理。

賣家轉(zhuǎn)型發(fā)展資詢：主要面向在海外網(wǎng)站市場(chǎng)銷售未滿一年的中國(guó)專業(yè)銷售賬號(hào)的賣家，幫助其創(chuàng)建跨境電商戰(zhàn)略定位、確立網(wǎng)上零售運(yùn)營(yíng)模式，加快自身轉(zhuǎn)型發(fā)展和業(yè)務(wù)流程啟動(dòng)。

賣家轉(zhuǎn)型發(fā)展資詢將從商品消費(fèi)經(jīng)營(yíng)規(guī)模及地區(qū)提高變化趨勢(shì)，市場(chǎng)定位與成本分析報(bào)告方式 ，商品的商業(yè)服務(wù)及文化藝術(shù)需求分析報(bào)告，生產(chǎn)制造、庫存商品、貨運(yùn)物流分配管理方法，經(jīng)營(yíng)成本管理，人力資源資源優(yōu)化配置及商業(yè)服務(wù)與會(huì)計(jì)計(jì)劃七方面，幫助加工廠及品牌商打造出融入跨境電商零售電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式，為其在亞馬遜國(guó)際網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。

專享客服經(jīng)理服務(wù)：面向在亞馬遜海外網(wǎng)站市場(chǎng)銷售的全部中國(guó)專業(yè)市場(chǎng)銷售帳戶賣家，為其提供人性化、本土化的具體指導(dǎo)，幫助其提高帳戶身心健康及業(yè)績(jī)效、優(yōu)化選品、擴(kuò)展網(wǎng)站、打造出國(guó)際名牌，并完成業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。

該計(jì)劃聚焦賣家的不斷發(fā)展，由行業(yè)或行業(yè)權(quán)威專家提供一對(duì)一服務(wù)和一站式溝通，內(nèi)容包含運(yùn)營(yíng)評(píng)定及商業(yè)服務(wù)計(jì)劃制訂幫助、產(chǎn)品及品牌營(yíng)銷、帳戶經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)介紹及高品質(zhì)賣家適用、amazon工具及新項(xiàng)目簡(jiǎn)介、國(guó)際性業(yè)務(wù)拓展與物流信息管理具體指導(dǎo)六個(gè)方面，為賣家的運(yùn)營(yíng)提供行之有效的建議與具體指導(dǎo)。

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