Shopee平臺如何幫助賣家打破賬單并提高銷售額
隨著圣誕節鄰近,各電商平臺再次開端摩拳擦掌,想在這個大促中競爭。東南亞的電商平臺Shopee最近運作頻繁,連續加碼物流。
Shopee不斷頒布優化SLS物流服務。首先,下載越南尺度快遞通道的運費率,然后又延伸自99大促便開端的SLS物流暫免體積重計費政策。幾天前,該平臺更是推出了旺季多級火箭籌劃的第五彈——大件物流服務,賣方和買方雙向支撐補助以下降物流成本。
隨著Shopee稱霸東南亞市場,偉大的出售量不斷刷新歷史記載。如何持續堅持優勢,持續堅持績效,成為平臺當前的一大問題。究竟前有雙12、圣誕等大促來臨、后有Lazada、Tokopedia等平臺緊追不舍。Shopee還依附印度尼西亞和越南的兩個新興市場在2019年第三季度獲得東南亞的冠軍,而Lazada則在馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國位居榜首。
當大促爆單的聲音頻頻響起,為什么擔憂東南亞電商引導者的地位不穩固?以及如何贊助賣家打破賬單并進步出售額,Shopee將依附以下幾點:
(1)押寶KOL營銷。
11月,Shopee推出了專業的KOL代理服務。該平臺通過與專業機構合作,向有相干須要的跨境供給商供給當地KOL主播服務。作為最盛期火箭籌劃的第四彈,該服務也是Shopee瞄準直播的風口,將國內成熟的直播電商模式導入了東南亞的落地結果。
(2)推進廣告營銷。
早些時候,Shopee為所有網站推出了最新的廣告嘉獎籌劃。該平臺不僅為應用該服務的商人供給折扣,而且為首次應用癥結詞廣告供給折扣,并到達更低返點金額的店鋪供給了新手禮包作為額外嘉獎。在吸引新用戶和舊用戶方面,為賣方供給有競爭力的廣告服務。事實上,廣告營銷一直是Shopee進步平臺著名度的主要門路。
(3)連續加碼物流。
Shopee宣告優化SLS物流服務,供給大型物流服務。通過下降運費、平臺補助等模式,在減輕賣方物流壓力的同時,避免物流發生的業者成本轉移給花費者,為雙方供給優質的物流服務。而旺季火箭籌劃是為了贊助賣家在短期內推出大型物流服務在線,可以贊助商家節儉88%的物流成本。
(4)晉升用戶服務。
作為一個電商平臺,與其他方面相比,平臺本身的規范性和服務質量應當是影響用戶選擇的主要因素。11月,為了進一步改良買方的用戶體驗,Shopee發出了一份通知,表現將調劑主動撤消訂單的邏輯。對賣方而言,平臺最近還推出了一條新的跨境客戶服務熱線,為賣方供給更好的服務。另外,平臺調劑后制止運輸禁運商品和空包的政策上個月也生效,Shopee應用這一政策嚴厲打擊刷單現象,在進步用戶體驗的基本上轉再下一城。
從這個角度來看,Shopee將通過上述四個舉動競爭東南亞,在下一個大型企業促銷運動中,這些服務也為用戶供給了良好的花費體驗,從而增進平臺占領東南亞市場的主導位置。
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