亞馬遜跨境平臺與國內其他電商平臺大不相同，想要了解亞馬遜，首先你得知道亞馬遜平臺的四大特色。

1.重推薦輕廣告

與硬廣告和活動相比，亞馬遜基于后臺數據的相關推薦和排名推薦是轉化率最高的推廣方式，但該方式是系統自動根據用戶的購買記錄和購買者的評價推薦的，因此增加選擇(新)產品和后臺數據的優化，推薦購買者寫好的評價很重要。

2、重商品，輕客服

亞馬遜鼓勵買家自助購物，所以不設置在線客服。為了幫助顧客盡快做出購買的決定，必須盡量豐富產品的詳情頁面，以免信息不完整，顧客放棄購買。

3.重產品，輕店鋪

亞馬遜強調產品而不是店鋪、賣家，在頁面上，買家搜索產品，店鋪不會出現，以統一的陳列標準展現產品。

4.重客戶

亞馬遜有兩套評價系統。1)商品評論:商品評論出現在產品詳細頁面上，直接影響轉化率。2)買家反饋:主要是客戶對您提供的服務質量的評價。顯示在賣家的詳情頁面上。這個評級決定了你是否有資格獲得單一產品頁面的購物車按鈕和排名。

二、在必須做的事情——同時提高流量和轉化率。

描述:圖片質量對產品搜索結果頁面的效果(影響點擊率)和產品詳細頁面的轉化購買(影響轉化率)都有重要作用。

2.開店的第二件事是使用亞馬遜物流

官方數據證明，使用亞馬遜的銷售額可以增加4~5倍。

說明:

1)影響搜索排名:使用亞馬遜物流是影響搜索排名的重要因素之一，使用的產品會被優先排序

2)影響轉化率:亞馬遜物流支持貨到付款，70%以上亞馬遜客戶習慣貨到付款

3）開店必做的第三件事——提高賣家的信用

通過提高賣家業績效，優化買家評價體系

說明:

1)影響搜索排名:商品評價多，賣家業績高是影響搜索排名的重要因素之一

2)影響轉化率:在詳細頁面中，評價多的產品轉化率高

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