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亞馬遜賣家必知的賬號安全事項-ESG跨境

亞馬遜賣家必知的賬號安全事項

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-04-16
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亞馬遜新手入門,在帳號安全方面有許多需要注意的地方一定要清楚了解才能避免相關問題發生。

亞馬遜新手入門,在帳號安全方面有許多需要注意的地方一定要清楚了解才能避免相關問題發生。

需要注意的是亞馬遜賬戶的安全性,主要有以下幾點:

1、注意亞馬遜賬戶的關聯問題

賬戶關聯是指發現賣家在亞馬遜平臺上有多個賬戶。如果與同一個亞馬遜網站相關聯,亞馬遜平臺會督促賣家將多余的賬戶關閉,只留下一個賬戶進行操作。

賣家最好不要在同一個網站上開設多個賬戶,這很危險。假設關聯到一個被封的帳號,也會導致您的帳號被封。


2、交貨不及時

根據亞馬遜的裝運規定,必須在72小時內裝運所有訂單。另外,訂單也會包含在延遲交貨中。若發貨率超過4%,賣家將受到警告和帳戶限制等處罰。

另外,如果賣家沒有下訂單,我們也沒有必要發貨,否則就會被認為是提前發貨,而誤以為是發貨。若有,帳戶有被封的危險。


3、注意產品侵權行為的存在

若賣家出售的產品有侵權問題,將導致賣家對官方授權、注冊商標和品牌的投訴備案,情節較輕的將下架listing,情節嚴重的將取消銷售許可,甚至直接關店。大多數情況下都是跟賣,因此投訴率很高。

4、產品被投訴存在安全隱患

另一種更令人頭疼的投訴是三星因為電池爆炸而引起的,這一點在歐美日等西方國家都是很明顯的。一旦Amazon發現產品安全性問題,而又不立即加以制止,就有可能造成一切后果。

因此,Amazon在處理安全性問題時不會手軟,作為賣家,必須準備好以下信息:

到美國的所有帶電產品都能提供UL認證;

前往歐洲的產品均可提供3C,Rohs證書;

其他適用證書,越多越好!

尤其是在產品說明書或標簽上最好能看到安全提示。例如:三歲以下兒童不準靠近,遠離明火等。在檢查的時候把這些提示發給Amazon去拍照,也是很有用的!


5、注意listing中的設置

在listing的設置方面,出現了更多的問題,一些賣家對listing的設置沒有自己的概念。目前主要有以下方面:

復制其他銷售者的廣告信息。

listing標題中包含的信息違反了亞馬遜的政策規定。

不一致的產品信息描述。

若以上情況出現過多,則容易造成賣家賬戶長期被審核,受限,甚至直接被。


對亞馬遜賣家來說,保證亞馬遜賬戶的安全可以讓你在亞馬遜能夠長期發展,一定要跟上平臺的政策規定及時做好運營調整。


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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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