一個好的詢盤回復可以大大晉升訂單交易的勝利率，那么當詢盤來了，我們如何接住它并勝利轉化成訂單呢？除了跟花費者介紹自家的產品德量好之外，咱們還應當怎么夸夸自家的寶貝呢？今天小編給大家總結以下幾點，供大家學習參考。

一、詢盤來了，及時回復

很多花費者也知道美國和中國存在時差，但他們還是會選擇守在電腦前期待您的回復。其實很多美國買家基本不愛好消費時光在無聊的期待中，所以他們會同時和多個跨境賣家進行溝通，如果您是第一個回復他的，就會直接達成合作，反之就只能不了了之了。因此做跨境電商，必定要在收到詢盤之后及時回復，方可晉升成交幾率。

二、回復信息渠道選擇

美國客戶一般對社交網絡有著特殊的愛好，所以跨境賣家可以在平時的溝通中多應用社交工具進行詢盤招待，這樣可以在和客戶溝通時形成一個共識的同時，也會讓客戶認為和您之間是不存在距離的，從而可以形成一個良性的溝通環境。這一操作習慣將會更容易吸引美國客戶的注意，在他認為和您興致相投之后，就會多多和您接洽，商機就在這里了。

三、詢盤回復內容請求

1、讀完客戶詢盤信息之后要有一個整體概念，并剖析出買家的目標，參考各種因素，給予準確、完全的回復。對由于種種原因暫時不能回復的，應盡早給告知買家可以什么時候回復他提出的問題，而不是置之不理。對于不能完全回復的，應把可以回復的問題先告知買家，另外告知一個確實的日期來回復剩余的問題。

2、針對美國客戶，建議答復詢盤問題開門見山。直接告知他們產品的特色，如果報價恰好在他們心里可以接收的規模，他們就會立即下單。因為美國花費者對質量請求比擬嚴厲，可以蒙受較高的價錢，因此在介紹產品的時候必定要從產品的品德入手，多多介紹產品的優勢特色。除此之外，必定要用精煉的語言傳遞清晰您的意思就可以了。

3、在客戶訊問價錢的時候 ，賣家們不要簡略地就寫上價錢。建議賣家應當依據買家的請求盡可能詳細地描寫自己的產品和可以供給的售后服務，將優勢強調出來?？蛻粲崋杻r錢的時候其實早已經在產品介紹頁看到售價了，再次訊問是為了將您的商品與其他賣家的進行優勢比較。并不只是詢價那么簡略，抓住客戶的關注點，強調產品優勢才是促使客戶下單的癥結之處。

4、發生詢盤，解釋客戶已經對產品發生了興致，這時賣家們應當乘勝追擊。除了強調產品優勢，突出介紹售后服務也是很必要的。比如包郵、發貨送貨時效快等等。

很多跨境電商賣家都是在吸收到訂單之后再直接從國內發貨的，這樣不僅會發生高額的國際快遞運輸費用，運輸時效也沒有保障。因此，要借助海外倉解決這一問題，晉升服務質量。

賣家們可以做好一段時光的出售備貨籌劃，將貨物批量運輸到金宏亞海外倉倉儲，由于頭程采取批量運輸的方法，運輸費用得到了下降。如此，產品有了利潤空間，賣家們便可以放心腸為買家包郵而不用擔憂成本入不敷出了。

在吸收到訂單之后，賣家們可直接通知海外倉發貨，采取美國本土快遞運輸，發貨、送貨時效也就有了保障。發貨快、收貨快，將這一優勢與買家解釋，信任詢盤成交幾率也將大大增長了。

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