從Facebook上的十大語言,看統一語言市場的電商機會
統一的語言是互聯網發展的“沃土”,比起WiFi的不順暢,更大的障礙應當是,“此網頁為XX語,是否須要翻譯?”中國的跨境電商,若想深度本地化,用花費者自己熟習的本土化語言是必需的。
全世界民族語言共有3000多種,超過1000萬人口應用的語言約100種。超過5000萬的語言有13種:英、漢、印度、俄、西班牙、德、日、法、印度尼西亞、葡萄牙、孟加拉、意大利和阿拉伯語。
按被規定為官方語言或通用語言的國度數量來說,英語占第一位(約44國),法語第二(約31國),西班牙語第三(約22國)。被定為結合國的正式語言的有五種:漢語、英語、俄語、法語、西班牙語。
應用人口最多的是漢語、英語,其次是印地語、西班牙語、俄羅斯語、法語、德語、孟加拉語、阿拉伯語、葡萄牙語、日語、印度尼西亞語等。
我們都知道,統一的語言是互聯網發展的“沃土”,面對豐碩的世界語言,“全球互聯”看起來不僅僅存在技巧上的艱苦,同時也有語言上的障礙。比起WiFi的不順暢,更大的障礙應當是,“此網頁為XX語,是否須要翻譯?”
互聯網的內容以英語為主導。據統計,拜訪量更大的前1000萬個網站中有55%的網頁應用英語。雖然世界上說中文的人數眾多,但中文在互聯網上并不占重要位置。另外,像印地語、阿拉伯語和孟加拉語,這三種語言作為7億多人的母語(占全球人口的十分之一),但在互聯網上的應用占比遠遠小于十分之一(這三種語言和其他語言的網頁,在浩瀚的互聯網網頁海洋中,僅占領11.4%)。
中國的跨境電商,若想深度本地化,用花費者自己熟習的本土化語言是必需的。可以想象到,一個英文的電商網站在中國網羅不到流量,想用一個英文網站網羅全球電商用戶也已經行不通。
Facebook上最常用的語言是英語、西班牙語、葡萄牙語、法語、印度尼西亞語、土耳其語、德語、意大利語、阿拉伯語和漢語。
英語毫無疑問是第一,西班牙語居然位列第二;各種語言的增速更不同,葡萄牙語增速最快,2年內竟然上升了8倍。
如果依照用戶數目增加排名,英語和西班牙語才是最多的。
下面我們來看看世界主流語言所籠罩的新興市場的電商機遇:
英語
英語作為官方語言的人口超過10億,有73個國度作為官方語言,北美的美國、加拿大,歐洲的英國,大洋洲的澳大利亞,亞洲的印度,還有非洲過半數國度,都將英語定為官方語言。從說英語國度的疆域來說,無疑是第一位的。
從說英語國度的經濟來說,也是第一位的。除了人口比中文略少,其他方面,英語都是當之無愧的世界第一語言。
英語市場,除了北美、歐洲和澳洲,還有23個非洲國度以英語為官方語言。其中重要國度包含南非、肯尼亞、尼日利亞、加納、坦桑尼亞、埃塞爾比亞等市場值得跨境電商關注。
非洲地域更大電商平臺為Rocket Internet和非洲通訊運營商MTN及MIC孵化的電商平臺Jumia。同時,有中國背景的創業者創建的Kilimall和KiKUU等電商平臺也在逐步發展。
2017年非洲電商市場收入為165億美元,據研討公司Statista預計,到2022年將到達290億美元。非洲40%的電商企業的總部設在尼日利亞,Disrupt Africa報告也指出,非洲高達70%的電商創業公司沒有盈利。
法語
法語屬于歐洲印歐語系羅曼語族的獨立語言。法文是很多地域或組織的官方語言(例如結合國、歐洲聯盟)。由于法國殖民地的歷史原因,加拿大的部分地域,非洲的法屬殖民地、比利時殖民地都以法語為官方語言。
法語區重要市場:
美洲的加拿大(魁北克)、海地
歐洲的瑞士、比利時、盧森堡、摩納哥
中東北非的突尼斯、摩洛哥、阿爾及利亞
非洲的科特迪瓦、剛果、毛里求斯等20個國度
非洲法語區國度的經濟發展狀態遠比不上非洲英語區,但是由于有眾多的人口范圍,非洲法語區已經出現出一批具有“親法”區域特色的電商平臺,以出售法國熱銷產品為主。
在非洲7個有利于電子商務發展的國度中,互聯網集團(Africa Internet Group)將摩洛哥列在第三的地位。摩洛哥是非洲的金融中心,北非旅游和經濟運動集合地,也是一個期待開發的電商圣地,當地已有Marjane、Hmizate、Kitea Geant、Jumia、Kongga、Mall of Africa等等。
今年,四月ePanda出海中東曾宣布,總部位于塞內加爾的分類信息運用CoinAfrique已經從多個投資者手中籌集了250萬歐元(308.8萬美元),肯定了它在非洲法語區的互聯網領頭羊地位。
西班牙語
西班牙語應用者約有5億,有23個國度作為官方語言,是世界第三大語言。除了西班牙本土,在中美州的墨西哥和南美洲的阿根廷,都是將西班牙語作為官方語言的。
另外,世界上其他國度,會說西班牙語的人也很多,美國的第一語言是英語,第二語言就是西班牙語,西班牙語,從各個水平上,都是葡萄牙語的升級版。
應用西班牙語的重要國度除了西班牙,還有阿根廷、墨西哥、哥倫比亞、秘魯、委內瑞拉等。
目前,西班牙是阿里跨境出口平臺速賣通在全球市場第三大國度市場,速賣通也成為西班牙更大的跨境平臺。西班牙語地域包括國度眾多,隨著巴西、阿根廷等個別拉美地域的興起,該區域正在成為跨境電商進軍的主要目的。
目前,阿根廷已經成為拉美地域增加最快的電商市場,每年增加率達29%,這里出生了拉美更大的電商網站Mercado Libre,預計到2019年,該國的電子商務市場份額將從該地域總銷量的8.9%增加到14.6%。
葡萄牙語
全球超過2億人口將葡萄牙語定位官方語言,大多是葡萄牙以前的殖民地。這其中包含巴西這個新興的大國,也包含非洲的安哥拉、幾內亞等國。很多人可能不知道,中國澳門現在仍然將葡萄牙語定位官方語言之一。
葡萄牙語今天的位置,與現在葡萄牙這個國度關系不大,只是幾百年前那個海盜國度馴服地球的縮影。
葡萄牙語最重要的市場巴西,總面積854萬平米,位居世界第五,總人口2.02億。擁有豐碩的自然資源和完全的工業基本,國內生產總值位居南美洲第一,為世界第七大經濟體,是金磚國度之一。
巴西一度被視為跨境電商市場的黑馬,擁有超2.1億人口,互聯網用戶已超人口總數的一半,有較高的互聯網應用率和智能手機應用率,巴西正從最嚴重的衰退中慢慢復蘇,巴西市場對中國越來越吸引力。
Mercado Libre平臺為拉美更大的電商平臺,在巴西占領50%以上的市場。其它跨境購物平臺如速賣通、eBay、Wish均在巴西占領一席之地。有數據顯示,預計2018年巴西電子商務出售額將到達5453.3億美元,成為世界第十大零售電子商務市場。
阿拉伯語
阿拉伯語屬于閃含語系-閃米特語族,應用阿拉伯字母,重要通行于中東和北非,現為22個阿拉伯國度及4個國際組織的官方語言。以阿拉伯語作為母語的人數超過2億人。
阿拉伯語為伊斯蘭教的宗教語言,在全球規模應用者總計目前已經突破4億人。阿拉伯語方言多且差別大,尺度阿拉伯語則是以伊斯蘭教經典《古蘭經》為準。
阿拉伯語市場中更優質的市場為海灣六國:沙特、阿聯酋、巴林、阿曼、科威特和卡塔爾。
阿拉伯語市場主流的電商平臺有:
souq.com 2005年成立,2017年3月被亞馬遜收購,目前為中東更大電商平臺。
Jollychic 中國背景的電商平臺,目前為沙特更大電商平臺。
noon.com 中東本土富豪阿拉巴爾創建的電商平臺,目前在阿聯酋和沙特運營,發展勢頭迅猛。
印地語和烏爾都語
印地語和烏爾都語一脈相承,加起來是世界第二大語言,應用人口超過5億,僅次于中文。
1997年的調查發明,66%的印度人會說印地語,77%的印度人把印地語視為國度的共同語言。在印度,4億2200萬左右的人把印地語當作自己的母語,另外3億人當第二語言應用。
與印度語同屬一脈的烏爾都語是巴基斯坦的官方語言,有一個億的人口在應用。
在印巴人移居較多的毛里求斯、南非、阿聯酋和沙特,也有不少人在用印地語和烏爾都語進行交換。印度寶萊塢電影工業基地的大部分電影是用印地語拍的。
籠罩印地語的市場為印度,籠罩烏爾都語的市場為巴基斯坦。
印度電商已經發展相對成熟,巴基斯坦電商剛剛起步,以阿里投資的Daraz為首的本土電商平臺目前日單量在一萬單左右。
ePanda出海中東(ePandaMENA)以為,語言背后往往是地緣文化和用戶習慣,其代表了一個以點帶面的統一大市場。除了阿拉伯語市場,印地語及烏爾都語、非洲英語區、非洲法語區 、西班牙語區、葡萄牙語區市場都是值得跨境電商深刻本地化,也將獲得更多先發制人的發展機遇。
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