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亞馬遜賣家開店后賬號(hào)被封怎么辦?-ESG跨境

亞馬遜賣家開店后賬號(hào)被封怎么辦?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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亞馬遜是比較有實(shí)力的跨境電商平臺(tái),國(guó)內(nèi)有不少賣家在亞馬遜上開設(shè)店鋪。只要有一家亞馬遜店鋪,就能與全世界的消費(fèi)者建立聯(lián)系,使賣家的生意越做越遠(yuǎn)。有的賣家在開張過(guò)程中,不遵守平臺(tái)規(guī)則,違反了平臺(tái)規(guī)則,造成帳號(hào)被封。那亞馬遜帳號(hào)被封了以后能關(guān)閉嗎?

是比較有實(shí)力的跨境電商平臺(tái),國(guó)內(nèi)有不少賣家在亞馬遜上開設(shè)店鋪。只要有一家,就能與全世界的消費(fèi)者建立聯(lián)系,使賣家的生意越做越遠(yuǎn)。有的賣家在開張過(guò)程中,不遵守平臺(tái)規(guī)則,違反了平臺(tái)規(guī)則,造成帳號(hào)被封。那亞馬遜帳號(hào)被封了以后能關(guān)閉嗎?

一、帳號(hào)被封后能關(guān)閉嗎?

在亞馬遜帳號(hào)被封后,賣家收到平臺(tái)的郵件提示,這也意味著該帳號(hào)無(wú)法使用,店鋪也將關(guān)閉。

亞馬遜的帳號(hào)之所以被封,有很多原因,比如賣家注冊(cè)多家店鋪并產(chǎn)生關(guān)聯(lián),店鋪收到過(guò)多的差評(píng),而且被顧客投訴的次數(shù)過(guò)多,還有商品侵權(quán)等問(wèn)題,都會(huì)引起平臺(tái)的注意,導(dǎo)致店鋪賬號(hào)被封禁。

二、封帳號(hào)以后賣家要注意什么?

在亞馬遜帳號(hào)被封之后,有些賣家會(huì)采取錯(cuò)誤的做法,讓自己蒙受重大損失。為避免這些情況,賣家必須注意以下錯(cuò)誤不能出現(xiàn)。

1.放棄帳號(hào),重開新帳號(hào)。一些新手賣家在賬戶被關(guān)掉后,利用全部或部分店鋪資料,向亞馬遜申請(qǐng)新賬戶,試圖以此蒙混過(guò)關(guān),并以新賬戶轉(zhuǎn)移庫(kù)存。這類行為,會(huì)造成賬號(hào)之間的關(guān)聯(lián),不僅新賬號(hào)無(wú)法使用,還會(huì)拖累舊帳號(hào)的投訴,甚至導(dǎo)致舊帳號(hào)再也投訴不回來(lái)。

2.忙于提出投訴。有些賣家認(rèn)為,越快提出投訴,越有可能盡快回復(fù)投訴。實(shí)際上,亞馬遜每天都要關(guān)閉幾百個(gè)帳號(hào),審計(jì)人員每天都要處理大量投訴信,怎樣才能感動(dòng)審核員,怎樣證明對(duì)這個(gè)關(guān)店行為已經(jīng)有了充分的了解,這是應(yīng)該認(rèn)真考慮的問(wèn)題,否則將是浪費(fèi)第一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。

亞馬遜開店一定要遵守平臺(tái)規(guī)則,千萬(wàn)不能因短期利益而胡亂經(jīng)營(yíng)店鋪,最終造成店鋪虧損。

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