星級(jí)評(píng)分最基本的原則是positive和negetive加起來(lái)，然后根據(jù)加權(quán)平均，最后得到星級(jí)數(shù)字。那么，影響Review星級(jí)評(píng)分的因素是什么呢？

1、買(mǎi)家的質(zhì)量

買(mǎi)家賬戶(hù)的質(zhì)量已經(jīng)上升到review星級(jí)最重要的影響指標(biāo)。健康的買(mǎi)家賬戶(hù)和購(gòu)物IP環(huán)境留下的review將排名第一。有時(shí)候，即使一些review點(diǎn)擊了幾十個(gè)helpful，它們?nèi)匀粫?huì)排在一些review之后，這就是買(mǎi)家賬戶(hù)質(zhì)量和實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的重要性。

2、是否有VP標(biāo)志

VP（Verified Purchase）評(píng)論是買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后留下的最真實(shí)的評(píng)論；因此，這些買(mǎi)家的評(píng)論將更加可信、有說(shuō)服力和高權(quán)重。因此，VP評(píng)論往往排在第一位。沒(méi)有VP標(biāo)志的評(píng)論（即直接評(píng)論）根本沒(méi)有權(quán)重。

3、Review的時(shí)間

眾所周知，亞馬遜會(huì)定期刪除評(píng)論，尤其是在每年兩個(gè)旺季到來(lái)之前，無(wú)論Review是刷的還是真正留下的，都可能會(huì)被刪除。

因此，能夠長(zhǎng)期保留的Review必須被A9算法認(rèn)定為高質(zhì)量的Review。這樣，Review的權(quán)重可能比你用機(jī)器刷的10個(gè)五星級(jí)好評(píng)要大。

4、Review被點(diǎn)贊的數(shù)量

點(diǎn)擊Helpful的將排在前面，這是服務(wù)提供商主頁(yè)無(wú)差評(píng)服務(wù)的重要理論來(lái)源。

如果兩個(gè)Review的其他權(quán)重基本相等，當(dāng)然會(huì)有更多的贊揚(yáng)。但是，如果這兩個(gè)Review有購(gòu)買(mǎi)賬號(hào)、購(gòu)買(mǎi)環(huán)境、VP標(biāo)志等本質(zhì)區(qū)別，即使點(diǎn)Helpful，排名也不會(huì)上升。

5、評(píng)論的字?jǐn)?shù)和內(nèi)容

亞馬遜已經(jīng)在A9算法中引入了人工智能系統(tǒng)。一方面，它可以檢測(cè)虛假的Review，另一方面，它可以幫助Review進(jìn)行星級(jí)評(píng)估。因此，Review傾向于自然留下評(píng)論，文本數(shù)量和質(zhì)量都很好，這必然會(huì)在星級(jí)評(píng)估中占據(jù)一些優(yōu)勢(shì)。

以上是亞馬遜Review星級(jí)評(píng)分的算法，希望對(duì)您有參考作用。

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