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亞馬遜投訴Fakespot提供誤導性信息 蘋果已下架該應用-ESG跨境

亞馬遜投訴Fakespot提供誤導性信息 蘋果已下架該應用

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-05-25
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亞馬遜投訴Fakespot提供誤導性信息 蘋果已下架該應用

7月17日資訊,據外媒報道,在亞馬遜投訴Fakespot供給誤導性信息和存在潛在安全風險后,蘋果已經從AppStore下架該運用。

據懂得,Fakespot是一款檢測虛偽產品評論的熱點運用,其運用功效是剖析亞馬遜產品評論的可信度,并據此給出A到F的評級,從而為購物者推舉具有較高客戶滿意度的產品。

亞馬遜表現,新版本的Fakespot會在運用內展現亞馬遜的網站并在其上疊加Fakespot的代碼和內容,從而使花費者覺得迷惑。出于對該運用的顧慮,亞馬遜要求蘋果對Fakespot進行調查。

一名亞馬遜發言人稱,該涉事運用向花費者供給了關于我們的賣家和賣家產品的誤導性信息,傷害了我們賣家的業務并造成潛在的安全風險。

蘋果在一份聲明中也表現,亞馬遜于6月8日就知識產權針對Fakespot提出投訴。蘋果稱,該公司為Fakespot供給了合理的步驟,許可他們的運用保存在AppStore內并給予他們“充足的時光”去解決問題。

最后,蘋果于6月29日接洽到Fakespot,幾周后Fakespot運用從AppStore下架。但蘋果發言人并未立即回應Fakespot到底違背了哪一條AppStore準則的問題。

亞馬遜則向媒體表現,Fakespot可能違背了AppStore準則中的兩條內容:一是運用須確保它們被許可應用、拜訪、付費拜訪或展現第三方服務的內容;二是運用不得包括虛偽信息和功效。

另外,亞馬遜還指控,Fakespot的編程技巧使得該運用得以收集和跟蹤花費者信息。

對此,Fakespot的開創人兼首席履行官薩昂德·海里發(SaoudKhalifah)稱,他反對亞馬遜的指控,盡管Fakespot確切收集了部分用戶數據,但它們從未向第三方銷售數據。他還表現,許多運用和網站也收集和跟蹤用戶信息,包含亞馬遜。

值得一提的是,日前,亞馬遜還因在第三方市場上銷售缺點產品而受到過美國花費品安全委員會(CPSC)的起訴。

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