賣家在亞馬遜都會(huì)遇到Listing被凍結(jié)的情形，有時(shí)一個(gè)熱點(diǎn)商品的Listing被凍結(jié)會(huì)造成很多喪失。賣家的Listing被亞馬遜凍結(jié)了，盤算怎么辦？必定是解凍上架了，不過怎么解凍？答復(fù)在賣家的申述信中，一封好的申述信可以讓賣家的Listing更有可能解凍。

注：一個(gè)情況是因?yàn)樵絹碓蕉嗟幕ㄙM(fèi)者發(fā)出了負(fù)面反饋，亞馬遜凍結(jié)了Listing，請(qǐng)求賣家修正Listing，然后賣家再激活Listing后再進(jìn)行出售。這個(gè)例子只須要你修正Listing，不須要申述。

Listing的申述進(jìn)程與帳戶申述類似。即使是對(duì)Listing進(jìn)行申述，賣家也須要找到問題的基本原因，然后給出解決步驟和預(yù)防辦法。以下是和賣家分享的亞馬遜Listing解凍的五個(gè)步驟。

1.回答亞馬遜的通知。

賣家須要查看收到的所有通知。賣家必需對(duì)每個(gè)問題都作出回答，除非亞馬遜在一份通知中明白規(guī)定不須要回答。大批吸收到的通知可能導(dǎo)致帳戶被凍結(jié)。賣家必需行為快速。起草申述和解決問題的時(shí)光和精神越多，就越有效。

2.消除不良存貨。

3.查明根源。

抓住這次機(jī)遇，回想一下亞馬遜的贊助頁面、出售策略、產(chǎn)品指點(diǎn)和Listing限制等規(guī)章。也許上一次看過之后，亞馬遜再次更新了策略。當(dāng)肯定供給商存在問題時(shí)，請(qǐng)記載您的采購方法并重新評(píng)估供給商。

4.斟酌賣家今后的事業(yè)。

即便賣家申述信不包括總體運(yùn)營回想，但至少要進(jìn)行一次商業(yè)評(píng)估。賣家可以發(fā)明一些深層次的問題，間接影響到服務(wù)質(zhì)量。

5.增強(qiáng)你們的POA(Plan of Action)內(nèi)容。

如申述被謝絕，賣家可另交一份。檢討上一封郵件，再試一次。請(qǐng)注意，申述內(nèi)容要更加詳細(xì)。賣家也可以選擇讓更專業(yè)的參謀來草擬申述信。

以上就是和賣家們分享的亞馬遜賣家Listing解凍的步驟，愿望對(duì)賣家有贊助。亞馬遜賣家都要合規(guī)合法合理運(yùn)營店鋪能力勝利。

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