“黑五網一”期間，亞馬遜第三方賣家在平臺上的消費暴漲，亞馬遜獲得了近三分之一的出售額！“黑五網一”過后，賣家又將面臨一波“退貨潮”。也有賣家表現，服裝類無論外衣還是外衣退貨率均在20%以上，若拉一年的數據均高于25%，各類平均退貨率為5%。看起來成衣類退貨的比例很高，不合身的衣服、尺碼、色彩不當等等，都是導致退貨的原因，占42%的退貨原因。

尤其是在疫情的爆發推進了電商市場的發展，花費者網購行動直線上升。與此同時，一些買家說，這次的疫情使他們無法去實體店試衣服，“Bracketing”讓他們把家里變成了試衣室。因此，這也是美國出售旺季退貨率上升的一個原因。亞馬遜賣家要怎樣下降退貨率？

在年底的時候，訂單可能會大幅增加，但是退回的數目也可能增長。所以賣家該斟酌怎么處置退貨，以免忙的太多還喪失一大筆。因此，退換貨總是很辣手。

A：調查顧客退貨的原因。

顧客選擇退貨的原因有很多，比如商品破壞，出錯貨，或者因為不滿意而退貨。

在后臺，賣家們也可以看一下評論，懂得顧客用完產品后的感到，剖析產品本身的長處和不足，并加以改良。

C：注意review，找準產品的關鍵所在。

要真正下降退貨率，就要從源頭掌握，而剖析買家評價就是從基本上解決退貨問題的更佳辦法。在評價中找到賣家退貨的原因，以及自己的商品不足，對癥優化，下降退貨率。

D：延伸商品退換期。

賣家在出售旺季時也能延伸商品退換時光，因為一項有趣的調查發明，延伸退換期會減少商品退換率。原因在于，一個人擁有一件物品的時光越長，做出廢棄它的決議就越難。

以上就是和賣家們分享的下降退貨率的辦法，賣家在面對買家退貨的時候不要慌，要用理性的思維去應對退貨問題，以上的技能愿望對賣家有所贊助。

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