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亞馬遜賣家如何恢復購物車?-ESG跨境

亞馬遜賣家如何恢復購物車?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-11-12
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亞馬遜賣家如何恢復購物車?

如何恢復亞馬遜購物車?

1、確認產品是否跟售。

賣家遇上購物車突然消逝不見,第一步要做的是對自發貨或其他產品購置listing的賣家進行檢討,如果存在,可能會導致購物車消逝的情形,賣家要先處置被跟賣的情形,如果不存在,賣家可以等幾天再去檢討,但不建議恢復購物車。

2、請客戶服務人員開箱咨詢。

當賣家不知道什么原因時,更好先接洽賣家支撐,有賣家接洽客服得到的回答是:建議賣家自動降價,期待體系重新分配購物車。

3、調劑合理的價錢。

賣家必需優化產品的價錢,可以試著下降價錢。亞馬遜將檢討您的價錢,保證產品不能高于同類產品,并確保價錢合理。一些賣家說,他們會以減價的方法追回購物車。

4、合理地優化listing。

賣家必需做好顧客反饋,對買家,尤其是差評,要有針對性地與買主溝通,訊問哪一個方面有問題,并加以改良,清除買家對產品不良印象,從而避免差評情形,確保顧客滿意。

5、確保有足夠的FBA庫存。

存貨不足直接影響到賣家的訂單缺失率、退貨率、滯發率等,從而導致賣家帳號表示不佳,所以賣家要確保有足夠的庫存,能力有效避免購物車的消逝。

總的來說,購物車是體系依據Listing綜合性能而主動評估和分配的,對于出售者來說,當Listing沒有購物車時,我們還可以依據這些因素對購物車發生影響,有針對性地作出反響,以便更快地得到(或重新獲得)購物車。

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