正如俗話所說，listing是亞馬遜的靈魂，它直接關系到亞馬遜賣家產品的轉化。許多亞馬遜賣家在listing中花了很多精神來處置圖片、題目、五點描寫、優化長篇描寫，而疏忽了listing中的Q&A問答板塊。事實上，認為Q&A也是“隱蔽”產品轉化為“流量入口”，只需通過奇妙的設置，店鋪訂單量就能被蹭到。亞馬遜的Q&A是什么？Q&A的全名是CustomerQuestions&Answers。

亞馬遜賣家通過這一板塊，對任何產品提出任何疑問，亞馬遜官方會通知賣家或部分已經購置的賣家答復這個問題。一旦有人答復了問題，亞馬遜就會給發問者郵件，并在亞馬遜的listing頁面上顯示問答。

地位一：當Q&A多于3個時，將被亞馬遜放入listing題目之下，如果Q&A少于3個，則不會顯示。

比如下面的頁面中，“411answeredquestions”是Q&A的提醒地位，點擊后可以跳轉到完全的問答頁面。

地位二：下拉listing頁面到CustomerQuestions&Answers板塊，你可以看到完全的問答頁面。

亞馬遜賣家以為通過Q&A，可以讓買家更清晰地懂得產品細節，做到對產品心里有數。此外，亞馬遜賣家與買家在產品的優缺陷方面，也可以很好的溝通。應用listing，一個高品德的Q&A可以清除花費者對產品的一些顧慮，也更能激發花費者下單的意愿。

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