分享寫亞馬遜索評郵件的幾個成功技巧
review是亞馬遜中對評論的專業術語,是影響亞馬遜賣家店鋪銷量的主要因素,作為賣家,學會并控制亞馬遜索評郵件的寫法是一項至關主要的技巧。
據數據統計,將近有60%的買家朋友在亞馬遜購置產品時,都會先看店鋪的評價再選擇購置,可以毫不夸大地說,店鋪評價的好壞直接影響訂單轉化,可是對于索評郵件的該如何撰寫,一直是亞馬遜賣家所頭疼的問題,并且在亞馬遜索評郵件模板的寫法有許多注意事項,一不當心可能就變成了賣家的“索命”郵件,今天小編就亞馬遜索評郵件撰寫技能與各位賣家一一分享,愿望能贊助你的店鋪銷量打下堅實的基本。
一、試著用第一人稱來拉近和買家的關系
索評郵件模板中,在稱呼上,亞馬遜開店賣家們盡量應用第一人稱“我”或者“我們”而不是“親愛的用戶”,這有助于拉近和客戶之間的關系,從而讓用戶留下評論。二、附帶產品解釋
在亞馬遜電子郵件模板中,可以供給一些對產品有用的建議或解釋,這有助于買家發生好感,并在必定水平上增進他們分享產品應用后果和留下評論。
三、增長售后客服的接洽方法
在亞馬遜電子郵件模板中,亞馬遜賣家告知買家客服的售后方法,并向他們傳遞我們就在這里,我們不會跑,亞馬遜開店的賣家會為你購置的商品供給一些可能的服務的信息,這會加強買家的信賴。
四、不要涌現敏感詞
在亞馬遜索郵件模板中,盡量不要涌現亞馬遜制止的一些敏感詞,比如:折扣、退款、禮物等。不要在郵件中給客戶一些折扣和禮物來請求客戶好評,這是非常毛病的做法!不但違背了亞馬遜的規定,而且可能導致正義買家留下不良評論。另外,建議用Comment取代Review,用Update取代Change。由于亞馬遜體系也常常誤殺,為了避免更多不必要的麻煩,敏感詞匯可以直接用其它詞匯取代。
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