亞馬遜商家如何應對Prime Day可能遇到的bug?
你們開端了PrimeDay的備貨了嗎?此時,你的競爭對手已經在默默養ASIN,預備在PrimeDay大干一票!如果你看了我們關于PrimeDay備貨的建議,那你應當也預備的差不多了吧~但是大家還須要注意亞馬遜體系經常會和商家開一下玩笑,屆時PrimeDay流量一下子涌進來,難免不產生bug。
為了贊助賣家順利渡過PrimeDay,實現大賣,本文給大家幾點建議應對屆時可能涌現的bug。
1)亞馬遜網站瓦解
PrimeDay當天流量大批涌進,可能會造成網站瓦解。為了更大水平地減少對我們業務的影響,我們可以這么做:
·在運動開端前,為品牌和熱銷產品投放博客和社交媒體廣告,其中包括了亞馬遜商店的URL和買家能記住的簡略標簽;
·勉勵買家保留listing頁面,添加書簽,將商品添加到心愿單中,并檢討社交媒體上的標簽以獲取價錢更新;
·運行自己的網站。如果亞馬遜網站瓦解了,我們就可以通過社交媒體讓買家知道在哪里可以買到他們一直關注的商品。
2)購物車失效
當“添加到購物車”按鈕失效時,買家在經過多次嘗試失敗后,可能會廢棄購置。
這時候我們只有一種辦法可以減輕買家廢棄產品購置的風險,可以在社交媒體上事先讓買家知道有足夠的庫存,如果產生購物車故障,可以前往我們的網站上購置。3)BuyBox掉了
之前亞馬遜BuyBox故障涌現的問題是,BuyBox隨機分配給賣家,導致一些賣家在沒有競爭對手的情形下喪失BuyBox,有一些賣家未滿足獲取條件下,卻拿到了BuyBox。
還有另一種情形是,買家無法將任何沒有獲得“buybox”的商品添加到購物車中。
因此,如果去年7月的故障又重演了,那我們將面臨雙重打擊,一邊BuyBox掉了不說,另外一邊沒有獲得BuyBox買家無法購置。
如果遇到BuyBox故障,我們可以這樣處置:
·如果我們喪失了BuyBox,請斟酌暫停該商品的所有廣告。然后支配好,在我們肯定會博得BuyBox時投放;
·在不違背更低廣告價錢(MAP)規矩的情形下,將價錢下降1%-2%,然后在再次博得“BuyBox”后立即進步價錢,但是注意亂調價,有可能促銷資歷會被亞馬遜撤消;
·監督競爭對手的庫存程度,并在他們的庫存程度降低時降價追求出售機遇。
4)價錢顯示毛病
當亞馬遜涌現價錢顯示Bug時,有時候買家會在促銷頁面看到的是一個價錢,但是在listing頁面看到的又是另外一個價錢。
有時候買家甚至可以在購物車中以兩種不同的價錢購置雷同的商品。
當涌現這種情形時,建議賣家第一時光先接洽客服訊問原因和解決計劃。
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