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亞馬遜Listing為什么會變狗?怎么處理?-ESG跨境

亞馬遜Listing為什么會變狗?怎么處理?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-10-22
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亞馬遜Listing為什么會變狗?怎么處理?

亞馬遜平臺帶狗的頁面,應當是所有亞馬遜賣家最不想看到的畫面了,當賣家的前臺頁面無法顯示,屏幕就會涌現一只狗以及“we couldn't find...”字樣,不僅代表Listing狗帶了,也意味著投入清零。

你的Listing為什么會變狗?不明所以然時,你須要確認一下是否存在這些問題:

一、是否存在侵權

  • 圖片侵權

亞馬遜平臺對知識產權等掩護很嚴,盜用同款產品Listing圖片、應用其他品牌logo、名人照片、著名卡通動漫圖案等,或者在未經品牌授權的情形下自行拍攝應用,都會引發舉報、投訴,導致Listing被封。之前的emoji圖案侵權就是很好的例子。

  • 癥結詞侵權

除了商標、外觀,癥結詞侵權同樣不容疏忽。如果Listing題目、bulletpoint(短描寫)中的癥結詞侵占其他品牌,或暗含打擊其他賣家隱晦詞句、涉及敏感詞匯等,都會被體系盯上。

(詞匯被注冊為商標,導致侵權被封店案例)

二、是否違背亞馬遜政策

  • Listing沒有隨著產品的更新而更新。

如果產品停滯出售或更新,賣家沒有立即調劑Listing,亞馬遜會判定為違背規矩,或者被花費者投訴,導致關閉的可能性很高。

  • 變體共享review

有的賣家不管新舊產品類目是否雷同,就把已經不生產或升級換代的舊Listing的review合并共享,這也是典范的違背政策行動。

三、是否被投訴,涌現大批差評

  • Listing被投訴或短時光內涌現大批差評,如果沒能及時處置,狗先生就要來召喚你了。

四、是否被無良對手惡搞

  • 無良競爭對手的惡搞手腕大多是通過跨站點跟賣ASIN,在Listing中添加敏感詞匯以觸發亞馬遜的審核,最終導致原Listing下架。如果不幸遇上,須要趕緊刪除敏感信息,刷新內容并及時反饋,當然,做好預防工作也十分主要。

此外,新建Listing處于inactive狀況,inactive缺貨或者產品類目未經過審核,也會致使Listing變狗。

Listing已變狗,怎么辦?

1、確認賣家中心是否有亞馬遜小紅旗,查看賣家Performance(表示)通知;

2、若無通知,第一時光接洽亞馬遜客服,確認是否源于政策調劑,并訊問如何恢復;

3、如因個人的調劑導致“違規”,需接洽賣家支撐進行審核,并判定是否能夠恢復;

4、追求賣家經理的贊助,查詢Listing變狗的原因。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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