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這些亞馬遜的政策紅線,商家不要觸碰!-ESG跨境

這些亞馬遜的政策紅線,商家不要觸碰!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-10-08
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這些亞馬遜的政策紅線,商家不要觸碰!

盡管亞馬遜平臺能給商家帶來豐富的利潤,但想要入駐亞馬遜,其條條框框也很多,稍有不慎,就有可能觸犯罪律。假如你以為亞馬遜平臺不夠嚴厲,那是因為你的違規行動沒有被發明。今天我們就來總結一下,亞馬遜的哪些政策紅線是賣家不能觸碰的。

1、站內信內容違背法律

因為亞馬遜不想讓他們的客戶和賣家之間有太多的接洽,所以亞馬遜沒有任何買家和賣家直接交換的工具。這也大大減少了亞馬遜賣家的客服工作。

所以,作為亞馬遜賣家,如何與顧客溝通涌現的問題呢?亞馬遜站內工具-站內信。而且商家在發送站內信時,也有嚴厲的內容限制,亞馬遜規定,只有在特別問題上,商家才允可以與買家進行站內信交換。

此外,站內信件也不能涌現私密的聯絡資料,如電話、信箱等,在發送站內信件時也會被直接屏蔽。另外,如果在站內郵件中附上一些索評信息,就會被判定為敏感詞匯,發送這樣的站內郵件,就有被判定為違規的危險。

2、把amazon的客戶轉移到另一個處所

還有許多賣家會在產品的包裝里面放一些索評小卡片,記住,不要把其他平臺或者地址的產品鏈接放到卡片上。也就是,不要試圖把亞馬遜的客戶引向別處。

在亞馬遜規矩中有明白規定:

"制止應用任何廣告、促銷信息(特殊優惠)或"購置指令"來引誘、提醒或勉勵亞馬遜網站的用戶分開該網站。

小卡片上有這些引誘內容的賣家,可能會因此被判違規。

3、同個人持有的多個帳戶

眾所周知的規矩是,亞馬遜不許可賣家在同一網站上擁有多個賬戶。愿望在同一網站擁有多個賣家賬戶的賣家,必定要做好各賬戶間的防關聯處置。

4、評論造假

亞馬遜對于評論造假有明白的規定。這并不是說讓每個人都去做測評,因為這也可能是不切實際的。

不過大家在評惡評的進程中,必定要注意買家賬戶的安全。

另外還有留評率問題,留評率過高,也會引起亞馬遜體系的警覺。

5、分類不匹配

此重要是指賣家在上傳產品的進程中,有意地把產品放入其它不相干的類別。

這類行動的處分力度一般都比擬低,大多數只是簡略地強迫回到本來的類別。

但如果你多次產生相似的情形,也是有可能被關店的,那就太危險了。

6、強迫合并不合規變更

亞馬遜對變體政策,有明白規定,不符合該政策的產品,是不能設置變體的。

不然的話,店鋪遲早會被關閉。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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