賣家應何時聯(lián)系亞馬遜?這些方式建議收藏!
當選擇應用亞馬遜作為出售平臺時,你須要在出售不順利的時候依附賣家支撐。你可能須要在收到來自支撐團隊的通知后追求建議,或者須要向他們報告特定的問題。那么,你該如何追求支撐呢?賣家應何時接洽亞馬遜?
1)亞馬遜官方郵箱:
●notice@amazon.com
●seller-evaluation@amazon.com
●pq-review@amazon.com
●account-confirmation@amazon.com
●cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
如果你收到了賣家評估團隊的郵件,你應當馬上接洽他們。這可能會是一個問題,你須要直接與該團隊解決。
如果你擁有產品版權,或者你是被侵占權力的人的合法代表,當你遭受到侵權問題,則應當接洽每個國度的恰當團隊進行申述。你須要的電子郵件地址是:
2)知識產權團隊
●美國站–notice@amazon.com
●英國站–notice@amazon.co.uk
●法國站–notification@amazon.fr
●德國站–benachrichtigung@amazon.de
●意大利站–notifica@amazon.it
●西班牙站–aviso@amazon.es
●印度站–notice@amazon.in
●墨西哥站–notice@amazon.com.mx
如果你想舉報任何商標或版權侵權以掩護自己的權力,你可以接洽版權負責團隊,且你必需是授權處置此問題的人:
3)版權侵權報告:
●copyright@amazon.com
如果你在出售時遇到艱苦,你可能會收到賣家績效團隊的通知。這些團隊負責確保規(guī)矩得到遵照,并確保買家的體驗保護了品牌榮譽。
你可能會收到亞馬遜的通知,或者你可能須要對某個決議提出質疑,那么你應當接洽所在站點的團隊:
4)賣家績效團隊:
●美國站–seller-performance@amazon.com
●英國站–seller-performance@amazon.co.uk●法國站–performance-vendeur@amazon.fr
●德國站–verkaeufer-performance@amazon.de
●意大利站–performance-venditore@amazon.it
●西班牙站–performance-vendedor@amazon.es
●日本站–alliance@amazon.co.jp
●加拿大站–seller-performance@amazon.ca
如果你的賬戶因為某些原因被暫停,但你仍然有可用的資金期待提取,這里有一個電子郵件地址列表,你可以接洽從亞馬遜取回未支付的收入:
5)支付相干支撐團隊:
●payments-funds@amazon.com
●美國站–merchant-reserve-inquiry@amazon.com
●英國站–payments-investigate@amazon.co.uk
●法國站–investigation-amzpayments@amazon.fr
●德國站–payments-nachforschungen@amazon.de
●意大利站–payments-investigate@amazon.it
●西班牙站–investigacion-pagos@amazon.es
●印度站–payments-investigate@amazon.in
●加拿大站–payments-investigate@amazon.ca
●墨西哥站–payments-funds@amazon.com.mx
如對任何產品德量問題提出申述,則與賣家績效團隊接洽。你可以應用這些特定的電子郵件地址:
6)產品德量支撐團隊:
●美國站–seller-performance-policy@amazon.com
●英國站–seller-performance-policy@amazon.co.uk
●法國站–politique-performance-vendeur@amazon.fr
●德國站–verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
●意大利站–performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it
●西班牙站–politicas-performance-vendedor@amazon.es
●印度站–seller-performance-policy@amazon.in
●墨西哥站–politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。
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