亞馬遜嚴打合并listing行為,大批大賣賬號因此被封
近段時光亞馬遜平臺動作頻頻,我們在前一篇文章中談到今日大量賣家發(fā)明自己的listing的review在一夜之間暴漲,部分賣家甚至因此收到了小紅旗,向客服訊問后,證實了這是體系BUG,詳情可查看《一夜之間大量賣家review暴漲幾十萬條,亞馬遜體系又出BUG了?》。
雖然此次事件被證實是亞馬遜體系抽風,但是也有業(yè)內(nèi)賣家以為,review暴增和排名暴漲這都不是好的現(xiàn)象,可能預(yù)示著亞馬遜要開端著手整理review了。
果不其然,近日有賣家爆料稱,已有十幾個亞馬遜大賣家的賬號被封,而起因是合并listing,平臺判定理由為“干涉評價違規(guī)”。
合并listing是亞馬遜圈內(nèi)一種很慣例的運營方法,借助老listing的權(quán)重和review去推新。但“慣例”不代表“合規(guī)”,或者說合并listing本身有存在“合規(guī)”和“不合規(guī)”之分。該賣家表現(xiàn),早期市面上是有供給合并僵尸listing服務(wù)的,很多賣家都有應(yīng)用,這類操作是通過應(yīng)用別人產(chǎn)品的review來優(yōu)化自己,是不合規(guī)行動。但如果是合并自己本店鋪產(chǎn)品里的review,那就是合規(guī)的。
以前亞馬遜官方?jīng)]有對賣家合并listing的行動做過多的干預(yù),但是事實上這種方法其實一直就是違規(guī)的。而這次亞馬遜重拳出擊,一舉封了十幾個大賣賬號,更是對賣家們起到了必定的警示作用。
無論你是亞馬遜賣家老板,還是亞馬遜運營的操盤手、廣告投手,還是亞馬遜團隊的客服及物流等人員,都應(yīng)引起高度注意,自查一下自己是否用過這種手腕合并listing,如果用過,那么就要特殊當心。至少近期內(nèi)要盡量避免這種風騷的操作,避免賬號撞到亞馬遜機器人掃描的槍口上。有了相應(yīng)的預(yù)案,避免到時候事情產(chǎn)生時措手不及。事實上,合并listing確切是存在必定風險的。
時期在變更,產(chǎn)品的細節(jié)也在變更,通過找到這些被放棄了的listing然后通過合并的方法來增長自己產(chǎn)品review的時候,須要注意就是你的產(chǎn)品和之前l(fā)isting的描寫確切是一摸一樣的嗎?如果不是,很多買家在購置產(chǎn)品的時候會查看你的review,也很有可能會點到后面去看那些review,如果發(fā)明里面的評論和你的產(chǎn)品不同,就很容易涌現(xiàn)退貨,虛偽產(chǎn)品投訴的問題。
同時,除了正常的買家以外,你的競爭對手也會查看你的產(chǎn)品review,而當他發(fā)明你的產(chǎn)品和review不同的時候,或者發(fā)明你的review突然暴漲的時候,對你的賬號進行投訴,也會造成你的賬號被封。
所以,如果通過大賣分享的亞馬遜黑科技手腕來贊助增長自己review的時候,看懂和真正的能夠?qū)嶋H操作起來還是有差別的,細節(jié)很主要,一旦產(chǎn)品和描寫不符,一旦評論和產(chǎn)品不符,都是很容易引起投訴的問題的。
亞馬遜對于虛偽評論的打擊一直存在,前段時光還嚴查違規(guī)濫用變體情形,封了一大量賣家賬號,詳情可查看《亞馬遜嚴查違規(guī)濫用變體情形,大量賣家被封號》。
亞馬遜的核心邏輯是讓第三方賣家運營好產(chǎn)品,輕運營技能,多投廣告。所以,賣家們現(xiàn)階段要想在亞馬遜上取得久長發(fā)展,一方面須要在產(chǎn)品和供給鏈高低工夫,另一方面就是要晉升廣告投放有效性的才能,盡可能以更好的投入產(chǎn)出比來擴展自己的亞馬遜出售范圍。其他的技能類的玩法,你可以多懂得和學(xué)習,但絕不能作為公司的重要力氣來打造,核心力氣應(yīng)放在產(chǎn)品打磨和平臺運營效力上。而不是鉆平臺破綻。
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