由于很多第一次到亞馬遜購物的朋友不知道買了商品后如何與賣家接洽，今天我就給大家講講，也便利亞馬遜的賣家懂得到一般買家是如何與商家接洽的。

步驟1：進入亞馬遜官方網站，登陸自己的賬號，然后往下拉，點擊“贊助中心”。

步驟2：進入贊助中心，點擊“須要其他贊助”——“接洽我們”

步驟3：在頁面上解釋你的問題，描寫的越具體越好。

步驟4：選擇接聽亞馬遜的電話或自動與在線客服接洽。

步驟6：如果您選擇了在線聊天，您可以在新的窗口直接輸入您的問題，即可與在線客服進行溝通。

亞馬遜平臺如何查看賣家信息的？

• 首先，登陸亞馬遜網站，選擇你所購置的商品。

• 其次，在商品詳情頁上找到賣家的名字，查看物流配送情形，肯定您購置的商品是否有相應的賣家入駐出售。

• 步驟三：點擊入駐賣家的名字，就能看到有關這個入駐賣家的詳細資料。

• 步驟四：在這個頁面的右下角，您可以看到該入駐賣家的接洽方法，您可以去找該賣家，跟他進行接洽了。

亞馬遜可以通過打電話和直接網上聊天兩種方法接洽賣家，它和我們國內的電商平臺差不多，大家只需依據自己的實際情形來選擇接洽賣家的方法即可。

注意：向買家發送的資訊僅可采取純文本格局。亞馬遜平臺會屏蔽所有包括超鏈接或其他 HTML 代碼的資訊。

在此我們可以懂得到，一旦您發明有買家想與您取得接洽，那么您須要及時地懂得到用戶的需求，為用戶供給良好的購物體驗，加強用戶的粘性，為店鋪的穩步發展奠定基本。

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