亞馬遜賣家缺貨了應該怎么應對?
對亞馬遜商家來說,最讓人難過的事莫過于有顧客看好產品了,店鋪卻缺貨了。這樣的話,你損失的也許不只是一個訂單,也有可能是一個長期的顧客。為了盡量減少這種情形的產生,今天小編大家在這里梳理了以下的解決計劃。
1、從根源上避免
除非是你自己生產制作產品,否則與供給商或生產商打交道是無法避免的。
處置與供給商或制作商的關系,是防避免亞馬遜商品缺貨的第一步。為防止突然性缺貨,與他們多進行生產制作和出售周期時光上的溝通是十分有必要的。
如果你一直不知道從何說起,下面是一些可以懂得的問題僅供參考:
產品一般生產周期是多久?
備貨須要多長時光?
你的訂單數目是不是會影響制作商的制作供貨?
你一般怎樣與供給商交涉?介個有沒有浮動的空間?
制作商能確保每個月的最少訂單量嗎?
制作商一年中最忙碌的時候是什么時候?制作商的放假支配是怎么支配的,是否會有突發性斷電會影響生產制作,商家自己有哪些要注意的嗎?
制作商的配送費大概是多少?
你可以站在另一方的角度斟酌到更多的問題,明白提出的問題越切合具體情景。讓供給商或制作商感受到你的認真和誠意,他們會認真地為您服務,防止你涌現不必的缺貨。
2、懂得產品的出售歷史和出售周期
Fusionzoom erp會依據你的出售歷史以及歷史銷量來盤算你的可出售安全日數,聯合補貨周期時光為你盤算出補貨量以及時光,做到智能化補貨的目標。
你愿望供給商和制作商能完整懂得他們的產品,你自己也應當同樣認識自己的產品。
提前控制產品的出售周期(季節性),就可以在熱季時多貯備一些庫存,在淡季來臨時,適度下降庫存。
例如書包的商家,返校季是書包出售最火爆的時候。而新學期開學一兩個月后,由于小朋友們都有書包了,書包出售就會進到淡季。
建議應用amazon工具Amazon Seller Coach,它能向你展現每一個產品的庫存情形,以及售賣狀態,甚至會依據你的出售情形向你推舉庫存,你可以把它當做一個粗略的根本方針。登錄你的賣家中心就可以查詢,經常去看一下對你懂得庫存有利益。
3、遇到緊迫缺貨狀態如何處置?
如果你已經做到了及時懂得產品庫存的情形,并準時將盈利資金投入購置大批的庫存,但仍然發明你的庫存不足,又無法立即備貨,那么你可能必需要減慢出售速度率,這只是權宜之計,直到你可以得到更多的庫存。
首先,你可以將正在進行的營銷推廣或營銷運動中斷,避免過多的顧客點擊你的產品頁面。如果這仍然很難實現,可以臨時進步產品的價錢(高過你的競爭對手),產品的須要量就會有必定的下降。你自主配送的產品缺貨,可以將這些產品listing情形更改成“休假”(不實用于FBA listing)。
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