在亞馬遜平臺上，免費(fèi)配送和快遞配送各有各自的長處。對于新手來說，快遞配送更合適。但是就長期而論，亞馬遜官方的免費(fèi)配送更有優(yōu)勢。

亞馬遜的免費(fèi)配送是指：FBA，英文全稱是Fulfilment by Amazon 。FBA其實(shí)是亞馬遜官方平臺倉庫儲存的物流服務(wù)。簡而言之就是電商在亞馬遜后臺創(chuàng)立列表后，先將貨物物流至亞馬遜在海外的倉庫并儲存起來，然后在商品出售出去后，直接從亞馬遜倉儲中發(fā)貨給買家的收貨地址。主要的是，電商每勝利出售出一個商品，商家都須要向亞馬遜平臺繳納必定的訂單操作費(fèi)用以及物流配送費(fèi)用。須要解釋的是，如果產(chǎn)生顧客須要退換貨品或者想要進(jìn)行商品物流追蹤的情形，須要與亞馬遜客服平臺直接接洽。須要注意的是，顧客一旦確認(rèn)退貨，操作費(fèi)用和物流費(fèi)用將不退還給商家。

亞馬遜的快遞配送是指：FBM，英文全稱是Fulfilment by Merchant。FBM重要是指售出的商品由商家自行選擇物流進(jìn)行配送，商家在物流的選擇上有很高的靈巧度，但是問題在于較長的發(fā)貨周期，容易對客戶體驗(yàn)造成影響。就成本而言，對于新進(jìn)入且前期資金不充分的商家來說，F(xiàn)BM可以投入比擬少的成本，資金壓力也較小，但是就長遠(yuǎn)來看，應(yīng)用FBA物流服務(wù)更加適合。

在現(xiàn)在入駐亞馬遜平臺的賣家們里，有九成以上的商家選擇用FBA。

首先，與應(yīng)用FBM相比擬，應(yīng)用FBA，可以獲得亞馬遜平臺分給更多的流量支撐，增長更多的曝光度，從而使訂單增長。

其次，就物流速度而言，F(xiàn)BA是更加快捷高效的，客戶也會得到更好的購物體驗(yàn)。并且當(dāng)發(fā)生客戶退貨時，貨物可以直接退至亞馬遜的倉庫儲存，一些被買家退回但不影響出售的產(chǎn)品也可以進(jìn)行二次出售，這樣一來，與將商物直接退回給電商相比擬，電商們的售后成本可以有效的減少。

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