亞馬遜發布的第三方賣家的新功能“Manage Your Customer Engagement”,即管理客戶參與度(以下縮寫為“MYCE”),允許品牌賣家直接向買家發送營銷郵件。
亞馬遜發布的第三方賣家的新功能“Manage Your Customer Engagement”,即管理客戶參與度(以下縮寫為“MYCE”),允許品牌賣家直接向買家發送營銷郵件。
亞馬遜對買家和賣家之間溝通渠道的態度,一直都很嚴格,那么這次到底是什么讓亞馬遜的態度改變了呢?MYCE新上線的功能有哪些?怎樣才能讓MYCE的功能發揮到最大化的價值?
MYCE功能:利用輔助品牌賣家進行二次營銷。
MYCE的本質就是EDM,當然,目前階段的模板是固定的,用途也僅限于新產品的發布。
目前該功能仍只在美國站點推出,只供已完成、擁有品牌旗艦店的賣家使用,發送群僅限于店鋪關注者。
據亞馬遜公司稱,賣家可以使用MYCE的以下功能:
通過郵件營銷,亞馬遜買家直接關注賣家品牌;
幫助亞馬遜買家建立對賣家品牌的忠誠;
提高新產品的知名度
根據目前亞馬遜的品牌布局趨勢和MYCE功能的逐步完善,MYCE在后期應該能夠實現用戶、客戶回訪等功能。
為了向電子郵箱發送廣告,需要首先建立廣告系列,這總共需要5個步驟:
上載品牌logo的商家—添加產品—選擇產品圖片—輸入產品簡介/視頻—設置廣告消息發布時間。
完成以上的步驟后,亞馬遜用戶將收到一個,該EDM根據郵件自動生成的跳轉信息跳轉到產品listing。
上述就是功能的基本介紹,這個功能無疑是亞馬遜品牌賣家實現再次營銷的有效催化劑,但要使這個功能發揮最大效益,還需要技巧。
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