在亞馬遜上被禁止刊登商品非常普遍,尤其是對于那些相對較新,面臨運營挑戰或需要嚴格質量控制的商品。被禁止后可能會妨礙賣家的庫存計劃,并影響收入。
在亞馬遜上被禁止刊登商品非常普遍,尤其是對于那些相對較新,面臨運營挑戰或需要嚴格質量控制的商品。被禁止后可能會妨礙賣家的庫存計劃,并影響收入。
什么是被禁止刊登?
當賣家列表不符合亞馬遜設置的嚴格標準時,就會被禁止刊登。對于賣方而言,這是一個壞消息,因為該產品失去了可見性,并且在問題或違反政策得到解決之前,客戶無法瀏覽,這肯定會導致銷售損失,并給用戶帶來負面的購物體驗。
哪些情況下亞馬遜會限制上架?
全面促銷和聲明:眾所周知,亞馬遜會暫停發布自稱最高,最佳,最便宜等聲明的產品,并努力交叉推廣其個人網站。即使在未向亞馬遜團隊提供有效認證的情況下做出“有機”,“無農藥”之類的聲明,也會導致產品被禁止。
價格欺詐:亞馬遜的算法可掃描各種電商網站。如果它確定了亞馬遜和另一個網站價格之間的價格差異,則可以價格欺詐為名把賣家的產品列入黑名單。
提供的信息不準確或具有誤導性:如果亞馬遜認為賣家試圖出售過期產品或二手產品作為新產品,則該產品可能會被禁止顯示。在受限類別下經營的賣方必須提前提供有關保質期,配料等準確信息。
審查率過高或不當行為:如果亞馬遜確定賣家評論通過一個用戶或某個IP地址迅速增加,那么該賣家產品就可能被停售。如果收到與安全相關的投訴,并認為賣家銷售假冒產品,則會將下架相關產品。
利用的標題或項目符號點的長度:面臨的標題和公告功能受到的限制超過字符的限制。字符長度因類別而異,因此對于品牌而言,檢查并遵守類別要求至關重要。
產品主圖不正確或缺失:如果產品圖像不符合平臺準則或不包含主圖,則Amazon可以禁止該列表。確保不要將主要產品以外的其他任何元素(標志,圖標等)弄亂。除此之外,請檢查圖像的類別特定準則。例如,必須在包裝的背面添加可食用產品。
由于疫情一定程度上限制了當前市場條件,亞馬遜已執行更嚴格的規定。如果發現賣家嚴重違反上述準則,則可能會永久刪除產品。
如何回復被禁售的產品?
亞馬遜并不會對所有禁止的產品發通知。因此,重要的一點是要保留顯示在Seller Central的“管理庫存部分”中的被禁止列出的標簽。對于特定價格的暫停,“價格提醒”標簽可幫解決違規問題。如果出現多重限制,則可以使用“列表質量和限制的報告”將它們解決。
如何防止產品被限制?
在定價,營銷,物流和庫存工作之間,賣家很有可能會跳過對不斷發展的亞馬遜的持續監控。盡管它似乎沒那么重要,但在停用期間,產品被限制會導致可見性為零。以下是確保操作平穩的幾點提示:
在上架前采取預防措施并遵守特定類別的標準;
隨時了解平臺規則,并確保產品符合規定;
在庫存計劃和客戶投訴解決期間設置質量控制措施;
定期檢查價格以避免差異和被亞馬遜標記;
根據亞馬遜的要求,使用最新的指南和策略對所有產品進行簡化審核。主動跟蹤并執行新的準則更改,以確保不會遇到任何產品被停售的情況。
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