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亞馬遜賣家如何應對不良賣家惡意競爭:更改圖片-ESG跨境

亞馬遜賣家如何應對不良賣家惡意競爭:更改圖片

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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改變圖片。

改變圖片。

這種情況是非常陰險的,因為改變了產品圖片,而亞馬遜卻不通知其他賣家,這給不良賣家帶來了機會,產生嚴重的后果。


第一,生產商會不斷改變,因此,商品在貨架上的包裝也可以多種多樣,但這些商品都有同一個UPC編碼,包裝內的產品也是一樣的。對此,最好的方法是添加產品包裝說明和包裝圖片,這一步驟嚴格遵循程序,因為需要相關證據。


第二,因為一種產品的不同型號具有相同的UPC代碼,不管是誰第一次創建該產品的listing,其他的銷售者都可以修改listing上面的圖片,替換成其他產品型號,即使通過賣家平臺投訴恢復這些產品,其他賣家仍可以再次更改。為了避免這一點,你應該用不同的產品型號創建listing,購買你自己的UPC代碼,或者在自己的listing中添加產品的其他型號。


最終,還有一個令人不齒的行為是用一個完全不同的產品取代一個產品。但對每個listing的變化都有記錄,如果受害者提出投訴,則肇事者將因為違反規定而受到懲罰。


對策:


顧客評價是發現這一問題的好途徑,如果評價中存在“不符合描述”、“不符合廣告描述”或其他類似的不滿意,應立即檢查自己的產品說明,并在確定其和銷售的產品完全一致之前暫時關閉listing。查看你自己的listing中是否有其他的包裝圖片,查看你自己的listing,而不僅僅依賴于UPC代碼。


注意:


防止這類密謀的最好方法是檢查你自己的負面反饋和評價,然后立即回復,暫時關閉你自己的博客,找出問題的原因,如果產品圖片發生了很大的變化,顯然是惡意陷害,別猶豫,向亞馬遜投訴違反規則。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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