今年上半年,不少賣家都因為疫情被迫進入了“斷貨”模式或者有段時間轉成“FBM”。現在,雖然隨著亞馬遜FBA的重啟,賣家們的庫存也是恢復了正常,但是卻開始涌現出一些后遺癥……
今年上半年,不少賣家都因為疫情被迫進入了“斷貨”模式或者有段時間轉成“FBM”。現在,雖然隨著亞馬遜FBA的重啟,賣家們的庫存也是恢復了正常,但是卻開始涌現出一些后遺癥……
算法有變?賣家購物車贏得率明顯降低
美鷗網賣家交流群最近經常有賣家反映:購物車贏得率出現異常,導致流量一天比一天低,單也是一天比一天少。
據悉亞馬遜每年創造的銷售額,其中有90%的轉化都是來自購物車。所以此事對本就飽受疫情影響的亞馬遜賣家來說無疑是當頭一棒,不少賣家在朋友圈無奈的自嘲道:2020年到底還要經歷多少次暴擊……
據美鷗網小編的了解,這些賣家普遍反映近幾天的購物車贏得率一直在80%附近徘徊,甚至出現了70%的情況。
眾所周知,FBA的庫存購買按鈕的贏得率通常是在90%以上,如果出現贏得率有明顯下降的情況,那么很大程度上就是被跟賣了。
但是事情詭異就詭異在這,很多賣家都表示沒有觀察到跟賣情況。有賣家用軟件監控跟賣,但都沒發現有警告;還有賣家采取了土辦法,半夜蹲守,也是沒有蹲到。
并且從目前情況來看,此次購物車贏得率出現異常的問題是在全平臺內發生的,國外賣家也沒有幸免。一位國外賣家分享了自己的經歷,還曬出了賣家中心統計的截圖:
另一位在亞馬遜手工商店上出售自己的珠寶的歪果設計師也抓狂了:亞馬遜是瘋了嗎?這個時候有位知情人士出來透露:購物車贏得率的計算方式已經改變,斷貨會降低購物車贏得率!而且湊巧的是,有位賣家反映的情況仿佛驗證了該知情人士的說法。
這位賣家表示:此前產品的購物車贏得率一直在90-100,后面庫存數量很低即將斷貨,就開始一直降了,降到70多剛好產品斷貨了。在這期間也沒有發現跟賣,所以我的下降可能是庫存問題。
另外,有賣家還猜測這或許與物流模式的轉變有關。最近切換過FBA和FBM的賣家反映,最近的銷售沒有發生明顯的變化,但通常是95% -100%的購物車贏得率卻跌到74%。
前臺頁面顯示有異,配送速度比同行慢
除了被亞馬遜突然改變購物車算法搞得驚慌失措以外,最近不少賣家還發現自己因為斷貨吃了一個啞巴虧。
有賣家反映稱,他有個listing在前臺顯示的交貨時間比同行慢四天,買家看到都不想買了,因為這個原因轉化一下差了不少,有個小爆品已經廢了。
究其原因,只是因為之前斷了次貨,而且斷貨時間比較長。但現在明明已經貨源充足了,也還是無濟于事,找客服也沒能解決問題,只能自認倒霉!
文/美鷗網 Yuan.
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