亞馬遜聯(lián)手日本郵政推出新的配送形式,可將包裹放在客戶家門口
眾所周知,日本是一個(gè)人口老齡化非常嚴(yán)重的國(guó)度,我們?cè)谌毡倦S處都能見到60歲以上,甚至70歲以上的老人還在工作。日本總?cè)丝诩s為1.27億人,其中60歲以上老年人口占比約為32.8%,65歲以上老年人口占比約為26%,甚至70歲以上老年人口占比約為20.7%,占到了總?cè)丝诘膬沙伞?/p>
正因如此,在日本人力成本一直都很昂貴。
同時(shí)在日本,大多數(shù)包裹須要親自遞送,這意味著約20%的包裹須要多次投遞。這意味著每年約增長(zhǎng)90,000名工人,這對(duì)一個(gè)因勞動(dòng)力缺乏而困擾的國(guó)度來(lái)說(shuō)是繁重的累贅。為了應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題,近日亞馬遜結(jié)合日本郵政服務(wù)將推出一種新的配送情勢(shì),可將包裹放在客戶家門口或者車庫(kù)里,快遞員會(huì)在投遞地點(diǎn)為包裹拍照,再通過(guò)運(yùn)用程序或電子郵件發(fā)送給收件人。
如果包裹產(chǎn)生被盜或者破壞,亞馬遜將會(huì)負(fù)責(zé)退款或改換物品。該公司還將盡力減輕客戶對(duì)送貨上門的擔(dān)心,例如偷盜風(fēng)險(xiǎn)和貨運(yùn)標(biāo)簽的可見性。
自今年2月起,亞馬遜便在擁有自己配送網(wǎng)絡(luò)的地域測(cè)試該服務(wù),客戶可以選擇將包裹配送至家門口或者車庫(kù)。這種新的配送情勢(shì)也大大減少了因多次投遞而消費(fèi)的勞動(dòng)力成本。
據(jù)懂得,速遞交付模式在國(guó)內(nèi)較為常見,而在日本卻很少見,日本郵政也是該國(guó)首家嘗試該模式的公司。作為一個(gè)勞動(dòng)力缺乏的國(guó)度,該種配送情勢(shì)所帶來(lái)的利益是顯而易見的,其對(duì)勞動(dòng)成本的大大下降,也將會(huì)促使快遞公司為客戶供給更加低價(jià)且優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
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