貨比三家，全世界的人買東西都是同一個特色。

網購當然是還看運費了。

看完價錢看運費，美國的亞馬遜用戶當中，23.1%的人表現，他們首先會看價錢。超過一半的人則會“貨比三家”，也會對其他商家或平臺進行價錢比較。

多年來，免運費一直是影響花費者購置的重要因素。在2013年，Forrester研討公司發明，59％的美國花費者人以為，運輸成本會影響他們進行網上購置決策。參與調查的53％的受訪者表現，低價出貨是他們會切換到不同網上零售商的主要原因。

由麥肯錫公司的2016年10月的報告指出，70％的花費者更愛好送貨上門的更便宜的情勢。數據顯示，美國1000家更大的網上零售商其中有635家供給免費送貨。

亞馬遜最初99美元的年費即可享受免郵費兩天送達服務，并且單次沒有花費更低門檻。而后在沃爾瑪強有力的沖擊下，為進步競爭不得不將年費從99美元下降到49美元。

正是亞馬遜用戶在總是試圖在別的平臺比較價錢，這次讓競爭對手有了與亞馬遜競爭的機遇，針對這種情形，亞馬遜官方人總結的好：“mazon shoppers不會對平臺忠實，他們忠實的只是價錢。”

“亞馬遜的購物者根本分為兩種，一種是很重視亞馬遜的郵遞速度和用戶服務，另外就是重視價值的客戶。如果達不到他們預期的價錢，那他們就會跑去別的平臺了”。

此外，亞馬遜購物者往往會保持在他們所知道的在網站上購物。在調查中發明，45.8％的人說他們經常嘗試新的產品或品牌， 23.2％的人說他們經常嘗試新的產品或品牌。

購物裝備方面，相比移動端用戶，PC端用戶應用人數比例更高。黑色星期五周末期間大部分的亞馬遜買家不會選擇在網上購物。

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