為了應對疫情，亞馬遜先后推出了不少利于賣家的政策，比如免除美國、英國、德國、法國、意大利、西班牙、波蘭和捷克共和國運營中心的庫存將于 4 月 15 日發生的長期倉儲費，再比如免除賣家在部分國度所儲存產品兩周的FBA倉儲費。

近日，亞馬遜宣告暫時延伸退貨政策中的退貨期限，以使顧客在這個艱苦時代有更多時光退回商品。

對于在亞馬遜網站所下訂單，2020年3月1日至2020年4月30日之間交付的大部分物品均可退回，截止2020年5月31日為止。不過無論顧客應用何種物流解決計劃退回商品，均需滿足亞馬遜網站的退貨政策。

亞馬遜表現，其正親密關注新冠病毒疫情的發展，因為客戶、出售伙伴、員工等的健康是最主要的。

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