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ManoMano下單后聯系售后服務事項？

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ESG跨境用戶

2023-03-11

如果您在ManoMano下單后需要聯系售后服務，可以按照以下步驟操作： 1. 登錄您的ManoMano賬戶，點擊右上角的“我的賬戶”。 2. 點擊“我的訂單”，找到您需要聯系售后服務的訂單，點擊訂單號。 3. 在訂單詳情頁面，可以看到“聯系賣家”按鈕，點擊即可進入售后服務頁面。 4. 在售后服務頁面，可以選擇您需要的售后服務類型：退貨、換貨、維修等，然后填寫相關信息并提交申請。 5. 等待賣家處理您的售后服務請求。您也可以在“我的賬戶”中的“我的信息”頁面里查看該售后服務請求的進展情況。如果您有其他問題或需要幫助，請聯系ManoMano客戶服務團隊，他們會很樂意為您提供幫助。

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ESG跨境用戶

2023-03-10

如果您在ManoMano平臺下單后需要聯系售后服務，可以按照以下步驟進行： 1. 登錄ManoMano賬戶，在“我的訂單”中找到需要聯系售后服務的訂單，點擊“聯系賣家”按鈕。 2. 選擇您需要聯系的售后服務類型，例如退回商品、索要發票、咨詢訂單進度等。 3. 填寫售后服務表格并提交。在表格中，您需要提供訂單號、商品名稱、原因描述等必要信息。如果需要上傳圖片或文件，也可以在表格中進行。 4. 等待賣家回復。在ManoMano平臺上，賣家應該在2個工作日內回復您的售后服務請求。如果賣家未回復您的售后服務請求，您可以通過ManoMano平臺的“投訴”功能進行投訴。在投訴之前，請確保您已經在合理時間內聯系了賣家，并留下了足夠的溝通記錄作為證據。

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2022-03-22

詳見：http://m.fubowan.com/college/1929?aff=245

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