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ManoMano賣家沒有提貨退回的產品-ESG跨境

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ManoMano賣家沒有提貨退回的產品
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2個回答
ESG跨境用戶
2023-03-10
如果ManoMano賣家收到的商品不符合要求，可以根據ManoMano平臺的退貨政策進行處理。首先需要聯系客戶并了解退貨原因，然后根據ManoMano的退貨政策進行退貨處理。如果需要更多幫助和咨詢，可以聯系ESG跨境電商，我們可以為您提供相關的咨詢和解決方案。同時，如果您是賣家并且想加入ManoMano平臺，ESG跨境電商也可以為您提供相關的入駐服務和支持。
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2022-03-22
退回商品時，買家必須將其與跟蹤表一起發送，以確保賣家已收到。 買家的包裹在買家撤回后被退回： 有必要從負責買家退貨的快遞員那里獲得郵資證明以及跟蹤，以向賣家證明商品已退回，以便他們可以跟蹤。 如果買家在沒有包裹追蹤的情況下退貨并且賣家沒有收到貨物，很遺憾，買家將無法獲得退款。 如果買家的包裹因為有缺陷/不合規/不完整而被退回： 退貨是賣家的責任。 賣家已安排從買家家取貨或為買家提供預付費退貨標簽：由于退貨證明上的包裹編號，可以跟蹤包裹的交付！ 在買家家取件的情況下，賣家與快遞員直接聯系并知道買家的包裹在哪里！ 如果買家在 2 個工作日內沒有收到商家的回復，買家必須將買家的爭議通知 ManoMano。
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