從選品角度分析如何應(yīng)對(duì)亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意攻擊
有賣家反應(yīng)自己在運(yùn)營中遭到競(jìng)爭(zhēng)同行的惡意攻擊的境遇,那么在運(yùn)營中如何避免被攻擊呢?說實(shí)話,亞馬遜作為一個(gè)開放的市場(chǎng),對(duì)于任何賣家來說,想做到絕對(duì)的避免被人攻擊是不現(xiàn)實(shí)的,所以沒有絕對(duì)避免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的靈丹妙藥。
但對(duì)于每一個(gè)賣家來說,造就自己根本的防備意識(shí),在大概率上規(guī)避這種行動(dòng)的產(chǎn)生還是有必要的。那畢竟該從哪些方面做來防備被攻擊事件的產(chǎn)生呢?應(yīng)當(dāng)從以下幾方面斟酌:
一,選品時(shí),盡量避免選擇已經(jīng)被大賣操縱的類目和產(chǎn)品。
有些產(chǎn)品,市場(chǎng)很好,但是已經(jīng)根本上被一個(gè)或者多個(gè)大賣家操縱了,表面上未必看得出來,但如果你過細(xì)剖析就會(huì)發(fā)明,全部搜索成果中,要么是一個(gè)賣家用多個(gè)賬號(hào)布局,霸屏式占領(lǐng)多個(gè)主要坑位,要么是兩三個(gè)賣家分離占坑,他們彼此之間和氣相處,卻不允許其他新賣家進(jìn)來,如果遇到這種狀態(tài),建議還是遠(yuǎn)離的比擬好。
這類產(chǎn)品一般有一個(gè)共同特點(diǎn),產(chǎn)品的整體市場(chǎng)容量比擬大,值得大投入去占據(jù),一旦一個(gè)資金實(shí)力雄厚的賣家嗅覺敏銳的獲知這樣的市場(chǎng),他們就會(huì)不惜一切大手筆投入去攻下這個(gè)市場(chǎng),然后,再用攻擊和干擾新進(jìn)入者的方法守住這個(gè)市場(chǎng)。
比如最典范的是前段在亞馬遜賣家朋友圈刷爆的那個(gè)賣健身帶的圖片,圖片上,Best Seller發(fā)出聲明,我承認(rèn)之前對(duì)你們的攻擊不對(duì),愿望我們就此歇戰(zhàn),以后我不再攻擊你們,你們也不要攻擊我了。一份看似溫和的聲明,背后卻是血雨腥風(fēng)。二,無論是應(yīng)用螺旋式爆款打造法也好,還是其他任何你運(yùn)用得比擬好的打造辦法也好,要確保自己的銷量穩(wěn)步增加,穩(wěn)中有進(jìn),不要增加太快,沒有誰在看到自己的best Selle地位被人一下子搶走還會(huì)開心傻樂,而如果自己增加過快,Listing的Review不多,在這種情形下遭到同行的攻擊時(shí),對(duì)自己的損害還是比擬大的,新打造一個(gè)產(chǎn)品,或者新進(jìn)入一個(gè)類目,要保持“廣積糧高筑墻”的策略,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼力,一步步去擴(kuò)展自己的市場(chǎng)份額,而不是一下子冒出來。
三,不做惡,不攻擊別人。
亞馬遜上確切還存在著一些不合理的惡意攻擊行動(dòng),但對(duì)于我們自己作為賣家來說,要守好自己的道德底線,我們無法避免某些人的惡意,但自己不能因此而放低自己的底線,所以,對(duì)于任何盤算長(zhǎng)期穩(wěn)固經(jīng)營的賣家來說,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守像Google的Slogan一樣的節(jié)操,“不作惡”,這樣的堅(jiān)守可能在某些時(shí)刻讓自己顯得被動(dòng),但有了這樣的根本價(jià)值觀,你可以不急躁的做事情,從長(zhǎng)期來看,利大于弊。建議,做好自己的運(yùn)營,不論在什么情形下,都不許可以任何情勢(shì)去攻擊任何賣家。
四,不犯傻,跟賣別人,或者幾乎全面的效仿別人。有些新賣家被攻擊,往往是因?yàn)槿狈?duì)亞馬遜市場(chǎng)和運(yùn)營的常識(shí),跟賣別人的產(chǎn)品,或者全面復(fù)制式的效仿別人的店鋪,這樣一來,對(duì)方自然不爽,就直接反制過來了。在亞馬遜運(yùn)營上,要避免“無知自負(fù)”的局勢(shì)產(chǎn)生,盡力進(jìn)步自己的亞馬遜運(yùn)營技巧和對(duì)平臺(tái)規(guī)矩的熟習(xí)水平,否則,就有可能因?yàn)椴僮鞯氖д`而不得不為自己的無知繳學(xué)費(fèi)。
五,不張揚(yáng),不膨脹,悄悄賺錢就好。
有些賣家愛好夸耀,稍微一點(diǎn)的成就就認(rèn)為老子天下第一,但總有些人見不得別人的好,當(dāng)你夸耀時(shí),就有可能被人盯上了,而如果這些人比擬險(xiǎn)惡有有些資源和手腕,說不定在表面上和你笑容相迎的同時(shí),背后卻暗暗捅你一刀,比如有賣家自己的離職員工反過來跟賣自己和攻擊自己,致電對(duì)方,對(duì)方卻偽裝無辜不承認(rèn),如果訊問的賣家所講屬實(shí),這就是典范的自己的事跡被別人盯上了的成果。當(dāng)然,對(duì)于這位底線很低的離職前員工,我們固然可以責(zé)備,但即便不責(zé)備,有著這樣邪惡心理的人,大概也做不出什么來。
上述的意見和建議,沒有任何一個(gè)能夠絕對(duì)避免被對(duì)手攻擊事件的產(chǎn)生,但如果我們的防備意識(shí)足夠強(qiáng),產(chǎn)生被攻擊的可能性就會(huì)下降,而無論被攻擊的事件產(chǎn)生與否,我們都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一個(gè)好的心態(tài)去處置日常的運(yùn)營事務(wù)。
不要擔(dān)憂沒有產(chǎn)生的事情,也不要擔(dān)憂已經(jīng)產(chǎn)生了的事情。被人攻擊也是如此。沒有產(chǎn)生時(shí),你不知道它會(huì)產(chǎn)生,以及會(huì)在什么時(shí)候以什么樣的情勢(shì)產(chǎn)生,所以,自然無需擔(dān)憂,而如果不幸的產(chǎn)生了呢,直面應(yīng)對(duì)就是了。
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