Feedvisor日前新宣布的亞馬遜花費者購物報告顯示，近3/4（75%）的美國花費者在購物時直接選擇亞馬遜，而2/3的花費者將其作為產品搜索的第一站。該電商巨頭儼然已經成為了美國在線零售市場的主導。

超過2000名美國花費者接收了本次調查，調查內容也涉及產品搜索、廣告、品牌、購物以及亞馬遜Prime。

Prime

調查成果證實了花費者對亞馬遜的忠實度處于歷史更高程度，絕大多數花費者（89％）和幾乎所有現有的Prime會員（96％）較其他網站更偏向于在亞馬遜上購物。

“我們的研討證實亞馬遜是客戶購物旅程的中心，所以它應當成為每個賣家和品牌電商戰略的核心。”Feedvisor總裁兼首席運營官Dani Nadel說。 “如今花費者正積極尋找著名品牌，并且受價錢的影響很大，很少持續閱讀搜索成果兩頁后的產品，并經常購置成果頁的第一個產品。隨著這些不斷變更的購物行動和不斷進步的購物期望，品牌和賣家須要優化內容，戰略性地宣揚且投入價錢競爭。”

Nadel表現，品牌采取亞馬遜戰略意味著可以與高價值的潛在客戶和忠實的花費者樹立接洽和互動。

亞馬遜廣告

而亞馬遜廣告則對頻繁購物的花費者十分管用。73％的堅持每日或幾乎每日購物的花費者在閱讀網頁時點擊了亞馬遜的產品廣告，且其中83％的人最終購置了該產品。在這些每天購物的花費者中，76%的人在閱讀時點擊了亞馬遜產品廣告，60%的人認為這些廣告很有贊助。

產品搜索

雖然花費者被亞馬遜方便的運輸和宏大的庫存所吸引，但研討表明，在該平臺尋找特定品牌方面還有改良的空間。

花費者盼望更多的品牌在亞馬遜上占領一席之地：在亞馬遜每日購物的花費者中，所有人偶爾都會去亞馬遜尋找特定品牌的產品。不到一半的花費者（41％）對亞馬遜的品牌數目覺得滿意。近3/4（74％）的花費者在選擇產品時將品牌名列為主要因素。

大多數花費者嘗試過亞馬遜自營品牌的產品。超過3/5的花費者（61％）意識到亞馬遜擁有自己的品牌，而60％的花費者先前購置過亞馬遜自營品牌的產品。在那些不懂得或不肯定亞馬遜擁有自營品牌的人中，62％的人表現他們有興致在未來嘗試。

2019年花費者購物籌劃

展望未來，花費者們偏向于嘗試亞馬遜的更多新技巧和新體驗。由于亞馬遜在其年度出售運動中采取免費送貨等策略，許多花費者已經籌劃在2019年促銷期間進行購置：

2019年，41％的花費者籌劃在黑色星期五購置，其次是網絡星期一（40％）和Prime促銷（31％）。此外， 48％的Prime會員籌劃在今年的Prime促銷期間進行購置。

此外大多數經常購物的花費者也對語音搜索和其他亞馬遜服務感興致。63％的每日購物花費者可能會在未來購置語音助理裝備。同樣，每日或幾乎每日在亞馬遜上購物的人中，有70％的人很有可能在未來拜訪亞馬遜Go商店。

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