如何提升亞馬遜產(chǎn)品競爭力?亞馬遜曝光量點擊率轉(zhuǎn)化率詳解
亞馬遜是全球更大的電子商務(wù)交易平臺,但同時,亞馬遜也是一個偉大的搜索引擎,其A9算法每時每刻都在不斷的進(jìn)行著龐雜的盤算,從而將最合適顧客需求的產(chǎn)品推到顧客的面前。那么作為我們賣家,尤其是小賣家來講,如何能力將自己的產(chǎn)品通過亞馬遜的A9算法順利的賣出去呢?寬大的中小賣家如果想晉升銷量又要通過什么樣的手腕呢?
亞馬遜上做的好的產(chǎn)品都有幾個特色:
1.長期占領(lǐng)首頁的癥結(jié)地位;
2.listing優(yōu)化的很好,使顧客有很強(qiáng)烈的購置愿望;
3.產(chǎn)品符合顧客需求,顧客閱讀listing頁面后有很高的購置幾率。
其適用我們亞馬遜人的專業(yè)術(shù)語來講,就是一款火爆的產(chǎn)品須要符合三個癥結(jié)的要素:1、曝光量高;2、點擊率高;3、轉(zhuǎn)化率高。下面Mike就來給大家詳解一下這三大要素各有什么樣的特色。
1.曝光量
曝光量(impression)就是你的產(chǎn)品展現(xiàn)在顧客閱讀頁面的次數(shù),很多小白賣家反應(yīng)自己很難分清session和impression的差別,其實這個很好區(qū)分,session是指一個小時內(nèi)進(jìn)入該listing的IP數(shù)目,也就是說如果一個IP一小時內(nèi)進(jìn)入一個listing五次,最后只能算作一個session,但是卻可以算作5次impression,這樣大家就很好地體會了session和impression的差別。
曝光量的盤算是以展示在顧客面前的頁面的次數(shù)為準(zhǔn)的,即便顧客沒有看到你的listing,也要盤算一次impression。所以說從這一點我們可以看出,曝光的地位其實對我們的listing有主要作用,在首頁最后一行的某個地位,其實際意義其實并不比第二頁的首行的地位要高。所以說有些服務(wù)商朋友的癥結(jié)詞上首頁的業(yè)務(wù),要看上到首頁的哪個地位,如果是上到首頁的最后幾行,其實也并沒有你預(yù)想的后果要大。
那么曝光量的數(shù)值大小有什么主要的意義呢?曝光量其實是后面我們要講的點擊率和轉(zhuǎn)化率的基本,可以想象,如果一個listing沒有足夠的曝光量支持,又有什么實力去追逐高的點擊率和高的轉(zhuǎn)化率呢,如果想晉升產(chǎn)品的銷量,晉升曝光量必需是第一步要解決的問題。曝光量上不去的產(chǎn)品,根本是一款失敗的產(chǎn)品。作為賣家,可以試想一下,如果你的產(chǎn)品顧客看都看不到,他又怎么會發(fā)生購置的愿望呢。
既然曝光量如此主要,那么曝光量畢竟該如何晉升呢?
1、對于首頁的搜索成果頁說,有大部分是癥結(jié)詞的自然搜索地位,也有一小部分帶“sponsor”標(biāo)記的是亞馬遜的廣告地位,對于廣告地位的曝光量而言,最有效的方法無疑是晉升廣告競價,進(jìn)步廣告預(yù)算,晉升廣告競價可以讓你產(chǎn)品的廣告地位排在首頁比擬靠前的地位上,而充分的廣告預(yù)算則可以使你的廣告運動運行的連續(xù)時光較長,這兩點都做好的話會保證有較高的廣告地位曝光量。2、自然排名地位的曝光量,跟自然排名的地位有著直接的關(guān)系,也就是你的產(chǎn)品自然排名靠前,曝光量自然就會很高,那么如何晉升自然排名呢?其實曝光量的晉升,就是將亞馬遜的各個流量入口都要充足的應(yīng)用起來,把每個流量入口都用充足,那么你的listing的曝光量一定會進(jìn)步的很快。
2.點擊率
說完了曝光量,我們來講一下點擊率。有很多的賣家朋友對各個流量入口進(jìn)行了優(yōu)化,他listing的曝光量比以前有了幾倍的晉升,但是迷惑的是點擊率并沒有晉升,帶來的效果就是銷量并沒有晉升,純潔是虧本賺吆喝。沒有點擊的曝光,基本就是無效曝光,沒有點擊的曝光,和不曝光又有什么差別呢。
賣家朋友請記得,任何的運營工作,都是一個全盤的工作,是一個體系性的工程,顧頭不顧腚的運營方法注定不會有好的成就。要想自己的產(chǎn)品賣出去,曝光量的晉升只是完成了第一步,第二步要做的,就是晉升自己產(chǎn)品的點擊率。在亞馬遜A9算法的成果展現(xiàn)頁面,無論是自然排名、廣告排名、關(guān)聯(lián)流量亦或是deals頁面,影響點擊率的最主要的因素只有三個,那就是主圖、價錢、review的數(shù)目和評分。因為亞馬遜的成果展現(xiàn)頁面非常有限,連題目都是只展現(xiàn)一小部分,其他的要素如bullet points、description等都是要點擊進(jìn)去之后才可以看到的。所以在顧客未點擊進(jìn)入你的listing頁面之前,只能看到這三個部分,只有你將這三個部分優(yōu)化的很好的情形下,顧客才會認(rèn)為你的listing值得他進(jìn)去看一下,繼而才有可能發(fā)生購置行動。那么既然影響點擊率的三要素我們已經(jīng)找到了,那么畢竟該如何去優(yōu)化他們呢?
1、主圖,一張完善的主圖讓顧客看到之后應(yīng)當(dāng)是眼前一亮的感到,在不違反亞馬遜TOS(Terms of Service)關(guān)于主圖的規(guī)定的情形下,應(yīng)盡量將主圖做的既真切、又英俊。既要使圖片反應(yīng)產(chǎn)品的真實后果,又要恰當(dāng)參加部分的渲染作風(fēng),讓產(chǎn)品看起來高端大氣上檔次一些,你想一下,愛美之心,人皆有之,誰會去購置一款自己都看不上的產(chǎn)品。現(xiàn)在寬大亞馬遜小賣家根本都是以外包作業(yè)的方法將拍圖修圖的工作交給美工來做,市場上的美工程度也是參差不齊,建議大家在肯定合作美工的時候必定要多看一下該美工之前的作品,以肯定他的拍照技巧和后期制造程度符合你產(chǎn)品的氣質(zhì)。大賣家ANKER的主圖就是每個賣家學(xué)習(xí)的模范。
2、價錢,亞馬遜的顧客絕大部分屬于中高端顧客,所以他們對價錢的敏感性其實不是特殊高,除非你供給了非常低的價錢,否則一點點的降價不會換來你想象的流量激增的情形,我們應(yīng)當(dāng)拼運營、拼技巧,不應(yīng)當(dāng)將大家都卷入價錢戰(zhàn)的競爭中去,那樣受損害的只是我們自己。作為賣家,我們可以在設(shè)置稍高一點的售價后,以coupons的方法再略微將售價調(diào)低,除了在搜索頁面可以顯示黃色的coupons的小標(biāo)記以外,還可以持續(xù)堅持住產(chǎn)品的價錢程度。這樣點擊率會比一個光桿listing有很大晉升。
3、review的數(shù)目和評分,這個話題是一個非常敏感的話題,有太多的黑帽玩法可以操作,合并listing、合并僵尸listing、定制VP、上直評,很多很多,但是那都是具備了必定操作技巧和必定抗風(fēng)險才能的賣家才敢于去操作的手腕,寬大的小白賣家在涉世不深的前提下,還是慎入黑科技范疇,以免自己的賬號不保,僅有的投資資金也會因為封號而雞飛蛋打。其實金錢的喪失并不恐怖,恐怖的是這有可能會打擊你從事亞馬遜事業(yè)的信念,繼而使你廢棄這個你原認(rèn)為可以大展抱負(fù)的平臺。
寬大的小賣朋友前期更好還是保持白帽玩法為主,通過索評軟件進(jìn)行索評,通過在產(chǎn)品內(nèi)放置客服卡片進(jìn)行索評,通過自己熟習(xí)的國外的親朋好友進(jìn)行索評,但是切記索評的語句必定要規(guī)范,不得違反亞馬遜的TOS條款,否則你的索評信換來的不是review,卻有可能是一個小紅旗。
3.轉(zhuǎn)化率
曝光量有了晉升,點擊率有了晉升,那么產(chǎn)品能不能賣出去,就看最后一個癥結(jié)性因素--轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率是實現(xiàn)出售的最后一步,也是最為癥結(jié)的一步,大多數(shù)的買家會在這一步進(jìn)行最后的決定,是買你的產(chǎn)品,還是再換一個產(chǎn)品持續(xù)閱讀一下。而且轉(zhuǎn)化率的高下會直接影響產(chǎn)品的自然排名的高下,轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品,自然會排在搜索成果頁的前面。那么如何晉升轉(zhuǎn)化率呢?
1、肯定自己的產(chǎn)品德量很高,這是晉升轉(zhuǎn)化率最為主要的一個因素,可以說是第一要素。顧客是因為有需求才來購置你的產(chǎn)品,而你的產(chǎn)品能賣出去也恰好第滿足了顧客的需求。如果你的產(chǎn)品德量不佳,更好的止損方法還是廢棄掉這款產(chǎn)品,在以產(chǎn)品為王的亞馬遜平臺,再好的運營也不可能將一款質(zhì)量不佳的產(chǎn)品連續(xù)的運營下去。
2、listing優(yōu)化到位,產(chǎn)品的題目、五點、產(chǎn)品描寫、A+頁面等等都要優(yōu)化到位,讓顧客在閱讀你的listing時,將自己心中的疑問全體消除,并最終肯定,這款產(chǎn)品就是我須要的產(chǎn)品,繼而發(fā)生購置,這樣的listing才是及格的listing。
3、產(chǎn)品review的數(shù)目和評分很高,這一點因素不僅僅影響點擊率,也更會影響轉(zhuǎn)化率,據(jù)亞馬遜官方報道,有超過76%的顧客會在下單前閱讀listing的review記載,以肯定該款產(chǎn)品是否有較好的口碑及功效,所以那些review數(shù)目和質(zhì)量都不高的產(chǎn)品,要想晉升轉(zhuǎn)化率,還是先去優(yōu)化自己的review吧。
其實上面說了那么多,總結(jié)起來就是兩點:1、你有好的產(chǎn)品;2、你要讓顧客通過listing知道你有好的產(chǎn)品。
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