據(jù)悉,從2016年3月起,eBay平臺(tái)多項(xiàng)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(比如未升級(jí)的糾紛, 物品描述/物流低分,中差評(píng))將不再列入新賣家評(píng)級(jí)的考量標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)悉,從2016年3月起,eBay平臺(tái)多項(xiàng)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(比如未升級(jí)的糾紛, 物品描述/物流低分,中差評(píng))將不再列入新賣家評(píng)級(jí)的考量標(biāo)準(zhǔn)。然而,eBay 經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的分析研究發(fā)現(xiàn),物品質(zhì)量,物流時(shí)效,以及綜合購買體驗(yàn)對(duì)于零售電商至關(guān)重要,因這些方面產(chǎn)生的問題會(huì)很大程度上降低買家再次在eBay平臺(tái)購買物品的意愿。
據(jù)了解,上述指標(biāo)(未升級(jí)的糾紛,物品描述/物流低分,中差評(píng))依然是eBay全球各站點(diǎn)賬戶風(fēng)險(xiǎn)管控的重要考量指標(biāo),eBay將對(duì)少數(shù)上述指標(biāo)(未升級(jí)的糾紛,物品描述/物流低分,中差評(píng))比例過高的賬戶進(jìn)行警告或限制。請(qǐng)各位賣家在新的賣家標(biāo)準(zhǔn)下,仍然保持對(duì)這些指標(biāo)的積極管控,以降低賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn),避免受到警告或者銷售限制。
為了方便賣家了解賬戶的最新情況,eBay將在賣家體驗(yàn)報(bào)告中為每一位賣家實(shí)時(shí)披露賬戶的當(dāng)前表現(xiàn)情況,并對(duì)賬戶可能存在的問題進(jìn)行分析,同時(shí)提出改善建議。并且,在賬戶狀態(tài)發(fā)生變化時(shí),eBay會(huì)以郵件的形式將提示信息發(fā)送到注冊(cè)郵箱。
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