eBay上的賣家來自世界各地，雖然ebay的商品質量整體還是不錯的，但是如果遇到不滿意的，該退款還是要退款，那么當我們在ebay海淘的時候，因為各種原因，需要在ebay申請退款，這個時候該如何在ebay上申請退款呢？下面小編帶大家對ebay的退款流程梳理一遍，希望能幫到你。

ebay退款流程第一步：在你購買的商品清單中找到你買的貨物，聯系賣家。首先你要知道，開啟退款流程，必須在購買該商品付款后的45天內，如果該商品支持退款，則必須在賣家發貨之日起30天內聯系賣家。否則申訴成功率會降低很多。

ebay退款流程第二步：客規定申請退款后，前6天只能和賣家進行溝通，所以每次打開申訴詳情的頁面，只有給賣家發信息的功能，沒有其他選項。6天后，在申訴詳情頁面，才可以點擊并且留言，然后提交，要求ebay客服介入。然后就是等待，一般48小時會有回復。

ebay退款流程第三步：準備申訴材料，在申訴詳情界面，根據你要申訴的不同情況，準備各自的材料。這時，申訴的有效期是從Case關閉那天開始算起30天內。重點需要準備的材料是：IC3.gov網站的報案編號。這是一個專門提供給受互聯網犯罪侵害者進行網絡備案的一個政府網站。打開網站，填寫你的損失金額、填寫你的事件經過。必須要寫清楚你的ebay訂單的賣家、物品、發貨時間、運單號碼。然后，你就會收到一封郵件，保留好，后面申訴的時候需要。

ebay退款流程第四步：因為沒有在線客服，所以你只能通過電話來進行申訴。通過skype軟件，免費撥打。首先你要先去ebay網頁的客服中心，申請一個一次性服務代碼。需要注意的是，客服熱線工作時間是美國時間早晨5點到晚上10點，北京時間是晚上8點到第二天下午1點，請在工作時間撥打。

ebay退款流程第五步：收到Paypal退款

如果你是通過paypal支付的，那么錢將退到你的paypal余額。如果你之前是通過綁定的信用卡付的款，那么退款將原路退回到你的信用卡。

好了，這就是全部的ebay退款流程的過程，你get了嗎？

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