經常有賣家遇到這種情況:自己的店鋪流量和轉化一直很穩定,卻會在某個時候流量開始急劇下滑,商家撓破了頭想知道問題的原因在哪,卻始終找不到頭緒。其實我們可以從以下幾個方面去分析關于ebay店鋪為什么會出現店鋪流量急劇下滑的原因:
經常有賣家遇到這種情況:自己的店鋪流量和轉化一直很穩定,卻會在某個時候流量開始急劇下滑,商家撓破了頭想知道問題的原因在哪,卻始終找不到頭緒。其實我們可以從以下幾個方面去分析關于eBay店鋪為什么會出現店鋪流量急劇下滑的原因:
1. 系統問題??梢院陀嘘P同行交流看是否是自己的系統統計出來的數據顯示異常,這種情況也是時常發生的。在很多時候出現流量突然大跌,問題的根源很有可能不是自身問題,可能是系統某一方面出問題了,可以先和其他同行交流,避免自己的一些急救措施,把本身沒有問題的弄出問題;
2. 行業大盤。接下來先查看行業大盤,看是否整個行業整體情況都開始出現流量下跌的情況,還只是自己店鋪的問題;
3. 產品流量。如果已經排除上面兩個因素的話,建議先到后臺進行分析是主推產品的流量下滑,還是整個的所有產品流量發生下滑,如果只是一個主推產品的流量大幅度下滑,而對整個店鋪的其他的產品并沒有什么影響,那么可以將專門針對這個主推產品進行問題分析;
4. 流量渠道。一般會先查看是否評價或剩余庫存出問題了,如果都完好的情況下,可以繼續拆分這個產品的每個流量通道口,看是哪個入口的流量比以往減少了許多,若是單個入口流量下滑嚴重,其他入口變化幅度并不大,那我們可能就找到了問題根源,之后就是對這個入口進行解決。如果是搜索流量通道口下滑最嚴重,建議要去查驗是否有同行的存在搶占了自己的一些通道資源;
5. 指標分析。如果所有的入口都在發生流量下滑,那么我們就要把這個產品每一天的數據拆分出來,看一下變化曲線,看問題出現在哪里。通過某個應用顯示的數據可以直接看到關于店鋪的收藏,成交量等信息。比如一些常見問題像主圖點擊率、轉化率、停留時長等,來判斷是否進來的人不是以前的人,導致產品的效果變差,進而造成產品的店鋪流量發生下滑;
6. 店鋪盤查。如果是全店上架的產品的流量都在呈下滑趨勢,就要先要去關注下店鋪的動態評分,特別是售后服務評分這一部分,仔細查查是否近期店鋪產品的流量一直呈下降趨勢。
流量下滑,肯定是有原因的,而出現原因的根本肯定會在異常的數據上體現出來,我們要先去排查問題,不能盲目,找到問題出現的原因之后要做的就是先把這個異常的數據找出來,分析是什么原因造成的,從而尋找解決問題的方法。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部