去年的跨境圈可謂是經(jīng)歷了一場(chǎng)大的洗禮，作為跨境電商賣(mài)家們出海首選的平臺(tái)亞馬遜高舉封號(hào)之錘，重?fù)裟切┧螠y(cè)評(píng)的賣(mài)家。

如果要問(wèn)在這場(chǎng)封號(hào)潮中受創(chuàng)最重的幾個(gè)賣(mài)家，大家十之八九會(huì)想到大賣(mài)澤寶。

現(xiàn)在，澤寶又有了新消息：其美國(guó)子公司Sunvalleytec International遭到了美國(guó)消費(fèi)者的集體起訴。

此次美國(guó)消費(fèi)者提起的訴訟也與去年的封號(hào)潮息息相關(guān)。

01

澤寶遭集體訴訟，涉案金額3300萬(wàn)元

據(jù)了解，去年6月外媒調(diào)查揭露澤寶子公司Sunvalleytek International在其產(chǎn)品包裝中夾放禮品卡。當(dāng)時(shí)的這篇報(bào)道，引發(fā)了美國(guó)輿論對(duì)亞馬遜留評(píng)被操控的憤怒情緒。

對(duì)此，一批購(gòu)買(mǎi)了澤寶產(chǎn)品的美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為，自己正是因?yàn)樾刨嚌蓪氃趤嗰R遜上的評(píng)分和評(píng)論才下單購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，對(duì)此他們認(rèn)為澤寶的這種做法，是一種制造虛假評(píng)論，欺騙消費(fèi)者的行為，表示要維權(quán)。

提起本次訴訟的消費(fèi)者代表David Oh描述了自己的經(jīng)歷：

2019年，他在亞馬遜上看到澤寶的產(chǎn)品評(píng)分很高，并認(rèn)為這些好評(píng)都是其他消費(fèi)者的真實(shí)留評(píng)，便先后購(gòu)買(mǎi)了澤寶旗下品牌Taotronics的電視音響、電腦音響以及加濕器。

但David在收到產(chǎn)品后卻發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品并沒(méi)有評(píng)論中描述的那么好，甚至他購(gòu)買(mǎi)的加濕器只用了幾個(gè)月就壞掉了。

于是，這些認(rèn)為自己受到了澤寶欺騙的美國(guó)消費(fèi)者在今年的2月向澤寶提起了集體訴訟。

據(jù)悉，整份訴訟文件長(zhǎng)達(dá)28頁(yè)，文中逐一列明了澤寶操縱評(píng)論的證據(jù)、虛假評(píng)論誤導(dǎo)消費(fèi)者的邏輯、具體違反的美國(guó)法律條目等等。

美國(guó)消費(fèi)者們還在起訴書(shū)中援引了康奈爾大學(xué)副教授和賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院助理教授一篇名為《公司付錢(qián)給消費(fèi)者寫(xiě)評(píng)論，會(huì)帶來(lái)什么樣的影響？》的論文。

如果最終被裁定為“集體訴訟”，那整個(gè)涉案金額將高達(dá)500萬(wàn)美元，約人民幣3300萬(wàn)元。

目前，加州法院正在審理此案，暫時(shí)還沒(méi)有裁定結(jié)果。

02

澤寶更正2021年年報(bào)

非亞馬遜渠道營(yíng)收減少

眾所周知，2021年6月16日澤寶技術(shù)因涉嫌違反亞馬遜平臺(tái)規(guī)則，部分店鋪被亞馬遜平臺(tái)相繼暫停銷(xiāo)售，其中涉及 RAVPower、Taotronics、VAVA、Anjou、Sable、Hootoo六個(gè)品牌。

根據(jù)星徽精密的年報(bào)披露，2021年，澤寶技術(shù)在亞馬遜平臺(tái)被關(guān)閉站點(diǎn)累計(jì)為367個(gè)，截至2021年末，以上站點(diǎn)被凍結(jié)資金余額折合人民幣約3223.01萬(wàn)元。

近日，澤寶母公司星徽股份又發(fā)布了一份2021年年度報(bào)告的更正公告。

公告中，星徽股份提到，公司對(duì)澤寶技術(shù)所在資產(chǎn)組的商譽(yù)計(jì)提減值準(zhǔn)備由此前的6.77億元更正為6.80 億元。

并將2021 年澤寶技術(shù)通過(guò)自營(yíng)平臺(tái)（獨(dú)立站）、沃爾瑪平臺(tái)、線下渠道等非亞馬遜渠道實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入由此前的6.17億元人民幣更正為6.05億元人民幣。

在經(jīng)歷了亞馬遜封號(hào)潮的慘烈打擊后，星徽精密加快推進(jìn)“多平臺(tái)，多渠道”經(jīng)營(yíng)策略， 拓展第三方平臺(tái)線上銷(xiāo)售和自營(yíng)網(wǎng)站銷(xiāo)售，加大了線下渠道推廣力度。但短期內(nèi)澤寶仍無(wú)法擺脫封號(hào)的負(fù)面影響。

此次集體訴訟，再次給澤寶壓上了一捆稻草。

對(duì)于同樣在去年遭受到封號(hào)潮的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，也要提高警惕。但除了澤寶外，暫時(shí)還沒(méi)有消息表明其他被封號(hào)的賣(mài)家有同樣的遭遇。

目前，澤寶方面也已經(jīng)委托律師于4月4日進(jìn)行了回應(yīng)，該案件尚沒(méi)有更多的進(jìn)展。

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